sujet Re : impossible de'avoir un compte de messagerie après changement mobile dans utiliser mon mobile

impossible de'avoir un compte de messagerie après changement mobile

romain2013 — Wed, 29 Oct 2014 19:44:00 GMT

Bonjour

Ayant récupérer le blackberry 9300 de ma boite,je l'ai donné à mon épouse qui avait un pearl 8120 avec messagerie .J'ai inséré la carte sim,j'ai fait l'enregistrement auprès de blackberryet j'ai voulu mettre en messagerie mails son adresse orange mais à chaque fois que je rentre le mot de passe (en affichant le mot de passe pour éviter les erreurs),le blackberry me répond que le mot de passe n'est pas valide alors qu'il l'est pour voir la messagerie sur l'ordi.

Quelqu'un a t il une idée?

Re : impossible d'avoir un compte de messagerie après changement mobile

romain2013 — Thu, 30 Oct 2014 13:52:46 GMT

Sinon es-til possible d'effacer le compte mail du Blackberry pour ensuite pouvoir le remettre correctement?

Re : impossible de'avoir un compte de messagerie après changement mobile

strophe — Thu, 30 Oct 2014 15:01:59 GMT

Bjr,
Oui c"esr possible mais actuellement il y a un incident impactant les services Orange de certains abonnées. La date prevu de resolition est le 31 a 16hs :-)

Re : impossible d'avoir un compte de messagerie après changement mobile

romain2013 — Fri, 31 Oct 2014 08:04:31 GMT

Merci

Bon ! L'espoir fait vivre

Re : impossible de'avoir un compte de messagerie après changement mobile

strophe — Fri, 31 Oct 2014 19:07:28 GMT

@romain2013,
Bon apparament c'est toujours pas résolu attendez lundi et appeller le 3970.

Re : impossible de'avoir un compte de messagerie après changement mobile

romain2013 — Sat, 01 Nov 2014 18:27:50 GMT

Merci

c'est ce que j'avais remarqué.

merci

Re : impossible de'avoir un compte de messagerie après changement mobile

romain2013 — Thu, 06 Nov 2014 08:10:09 GMT

Bonjour

Toujours le même problème.L'adresse orange est créée chez orange avec son mot de passe.Création de la même adresseet même mot de passe sur le blackberry.Impossible d'envoyer un mail, l'item envoyer un mail n'apparait pas .

Re : impossible de'avoir un compte de messagerie après changement mobile

romain2013 — Thu, 06 Nov 2014 18:02:58 GMT

plutôt nul le 3970.Attendre 10 mn pour me dire qu'il ne save pas faire et qu'il faut voir un spécialiste.

bravo Orange

Re : impossible de'avoir un compte de messagerie après changement mobile

strophe — Thu, 06 Nov 2014 18:26:37 GMT

Et si vous changer de pass ?!

Re : impossible de'avoir un compte de messagerie après changement mobile

romain2013 — Fri, 07 Nov 2014 18:35:28 GMT

Bonsoir

mon épouse est allé en fin de compte à la boutique orange .Ils lui ont donné un numéro d'appel 3907 pour faire le transfert des informations d'un blackberry à un autre.3907 n'existe plus et c'est le 3970.j'ai appelé,plein de manipulation sur le blackerry(que j'avais déjà fait au moins ...En fin de compte ,on doit changer la carte sim.Bizarre car j'avais essayé de nouveau sur l'ancien blackberry et cela marchait parfaitement au niveau des mails

Re : impossible de'avoir un compte de messagerie après changement mobile

strophe — Fri, 07 Nov 2014 19:25:08 GMT

bsoir,
vous pouvez utiliser DROPBOX (cloud) comme apps pour vos documents,une fois envoyer dansble cloud vos document seront accessible et recuperable partout :-)

Re : impossible de'avoir un compte de messagerie après changement mobile

romain2013 — Sat, 08 Nov 2014 14:57:23 GMT

passage à la boutique orange:ils ne savent pas faire ,carte sim changée et toujours pas de mail après reconfiguration des boites mails

Re : impossible de'avoir un compte de messagerie après changement mobile

strophe — Sat, 08 Nov 2014 14:59:21 GMT

aallleeeeelllooouuuuyyyaaaaa mes demandes sont transmis aux Expert !!! **bleep** 5 mois pour ca !!!

Re : impossible de'avoir un compte de messagerie après changement mobile

romain2013 — Sat, 08 Nov 2014 15:15:57 GMT

Grand

je n'ai pas compris ta réponse!

Re : impossible de'avoir un compte de messagerie après changement mobile

strophe — Sat, 08 Nov 2014 15:17:59 GMT

il m'a fallu 5 mois pour que le technicien envoie mes problemes avec Deezer,Ligue 1,... soit entre les mains d'un expert !!

Re : impossible de'avoir un compte de messagerie après changement mobile

strophe — Sat, 08 Nov 2014 15:18:50 GMT

t'imagine le truc 5 mois poir une escalade !!

Re : impossible de'avoir un compte de messagerie après changement mobile

romain2013 — Sat, 08 Nov 2014 15:30:54 GMT

Oh il y a des experts chez orange!?.J'espère qu'il va y en avoir un qui va me dépanner sinon je vais aller voir ailleurs pour tous mes contrats

Re : impossible de'avoir un compte de messagerie après changement mobile

strophe — Sat, 08 Nov 2014 15:32:49 GMT

weee y a des Experts!! j'attends un retour de leur part pour Deezer et mon probleme de Mail c'est deja ca
tellement j'en marre j'ai quitter la conversation avant de donner tous les problemes,..

Re : impossible de'avoir un compte de messagerie après changement mobile

strophe — Sat, 08 Nov 2014 15:35:17 GMT

je devrai peut etre les rappeller de suite Oo

Re : impossible de'avoir un compte de messagerie après changement mobile

romain2013 — Sun, 09 Nov 2014 19:24:58 GMT

Y a t il quelqu'un dans la boutique pour m'aider?