sujet Re : Téléchargement de contenu MMS Impossible dans utiliser mon mobile

Téléchargement de contenu MMS Impossible

Kae — Thu, 25 Sep 2014 11:30:18 GMT

Bonjour,

Je n'arrive pas à rélécharger le contenu de MMS reçu sur mon Galaxy Trend.

Je soupçonne que cela ait un lien avec peut-être le type de forfait que j'ai étant donné que je n'ai pas souhaité changer de forfait et que j'utilise une carte M6 Mobile prépayé (sans engagement/abonnement) que je recharge tous les mois avec le plus souvent la recharge illimité d'Orange (qui pourtant permet l'utilisation de SMS&MMS en illimité).

Pour ma part je n'utilise pas souvent, voir jamais l'envoie de MMS mais lorsque que j'en reçoit il m'est impossible de télécharger leur contenu.

Je tapote sur le bouton "téléchargé", la barre s'actionne comme si le téléchargement était en cours mais finalement rien ne se passe.

Je suis le plus souvent en connection en Wi-Fi ce qui me permet de surfer sur la toile depuis mon mobile et donc devrait aussi me permettre de télécharger du contenu MMS, non ?

J'aimerais savoir si il s'agit d'un problème technique ? (manipulation à faire dans les réglages) Ou bien si c'est simplement & directement lié au forfait choisit que j'utilise.

Merci.

Re : Téléchargement de contenu MMS Impossible

strophe — Thu, 25 Sep 2014 11:33:58 GMT

Bonjour,
Fait un save de votre mobile et remettez le a 0

Re : Téléchargement de contenu MMS Impossible

m0142090 — Wed, 05 Nov 2014 07:35:24 GMT

Bonjour à tous, depuis 3 jours je ne peux ouvrir les mms ( telechargement en boucle qui n'aboutit pas) ni en envoyer (AUCUNE CONNEXION RESEAU, les donnees mobiles sont désactivées. Ce message sera envoyés une fois les données mobiles activées)

Je ne voudrais pas réinitialiser mon galaxy trend car je perdrais trop de données.

Que faire, compte tenu que je ne suis pas pro du tout, si vous avez une solution voulez vous me la faire parvenir en clair !!!!!!!

j ai lu toutes les réponses à la même question que la mienne et je n'ai rien compris sauf réinitialiser

Merci à vous tous

Re : Téléchargement de contenu MMS Impossible

strophe — Wed, 05 Nov 2014 07:37:05 GMT

Bjr,
Activé les données mobiles : parametre > connexion > plus de reseau> reseaux mobiles

Re : Téléchargement de contenu MMS Impossible

m0142090 — Wed, 05 Nov 2014 07:44:41 GMT

bonjour

le probléme est que dans parametres, je ne trouve pas "connection", ou je ne suis pas futée ou ce terme est bien caché , mais où ?

Re : Téléchargement de contenu MMS Impossible

strophe — Wed, 05 Nov 2014 12:07:45 GMT

Allez dans la notice de votre mobile (recherche la sur google)

Re : Téléchargement de contenu MMS Impossible

m0142090 — Thu, 06 Nov 2014 06:02:02 GMT

Merci beaucoup Strophe, mais finalement j'ai appellé l 'assistance technique mobile et CA MARCHE!!!

la gentille opératrice a eu la patience de me guider et aprés avoir coché, décoché , et ceci et celà, c'est reparti.

encore mes remerciements pour ton aide et ton écoute

Re : Téléchargement de contenu MMS Impossible

smart — Thu, 06 Nov 2014 09:54:11 GMT

bonjour,

on m'a offert un smartphone PXPhone sur lequel j'ai mis ma carte SIM orange.

Je n'arrive pas à recevoir des MMS. quelqu'un pourrait-il m'aider car je ne trouve rien sur internet concernant ce modèle de téléphone ? Merci

Re : Téléchargement de contenu MMS Impossible

strophe — Thu, 06 Nov 2014 10:20:20 GMT

Bjr @smart c un mobile Android ?!

@m0142090 ok je t'en pris et t koi en gros ?! Reset de la ligne ?!

Re : Téléchargement de contenu MMS Impossible

smart — Thu, 06 Nov 2014 10:24:44 GMT

suis pas trop calée et je ne sais donc pas si c'est un android. Je sais juste que c'est chinois

Téléchargement de photo MMS

SPIKE80 — Thu, 19 Feb 2015 14:35:45 GMT

Bonjour,

Je reçois de MMS avec photos et je ne peux pas les télécharger. j'ai un message qui me dit Message non téléchargé. J'ai un Wiko Cink Five. Je viens de changer la carte SIM mais cela ne fonctionne toujours pas. J'ai également été voir dans les parametres Orange MMS et j'ai bien toutes les infos. Je ne sais plus comment faire pour télécharger les MMS. Merci pour votre retour.

Re : Téléchargement de photo MMS

PhilippeG — Fri, 20 Feb 2015 07:34:16 GMT

Bonjour SPIKE80,

Afin de traiter votre demande, merci de me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom,prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne

- Votre numéro client

- La marque et modéle du téléphone

PhilippeG

Re : Téléchargement de photo MMS

m0142090 — Sat, 21 Feb 2015 05:31:04 GMT

Bonjour,

j'ai résolu mon problème en changeant tout bonnement de mobile !!!!!!!!

Merci pour votre aide

Re : Téléchargement de contenu MMS Impossible

hectorine — Sat, 21 Feb 2015 07:43:04 GMT

Sur mon nokia il a fallu que j'aille dans paramétre et puis dans cellulaire+sim , mettre sur <activer> et puis ca a fonctionné.Mais attention il faut un forfait avec internet, car les mms passent par internet.