sujet Re : Mobile à l'étranger dans utiliser mon mobile

Mobile à l'étranger

feroxlintox — Wed, 05 Nov 2014 13:40:23 GMT

Bonjour,

J'utilisais mon portable en france et tout allais pour le mieux, puis je suis aller en allemagne ou la je n'avais pas de réseau, aujourd'hui au canada, toujours pas de réseau,

Je possède un Sony Xperia Z2 sous Android 4.4.2

J'ai donc essayer de me connecter à tous les réseaux possible mais rien à faire .

J'ai bien vérifier que l'itinérane de données était bien désactiver

Sur le nom des point d'accès, j'ai bien vérifier que j'étais bien sur Orange world.

Alors que ce passe-t-il ? pk je n'arrive pas a acceder a mes appels, mes sms, Mon internet depuis l'étranger ?

Ps: j'ai bien l'option international dans mon forfait et j'ai un forfait compatible en europe ...

Merci à tous ceux qui voudront bien m'aider.

Re : Mobile à l'étranger

strophe — Wed, 05 Nov 2014 15:39:31 GMT

Bjr,
Deja si vous avez selectionner Orange World c juste pour la data.Mais si deja vous n'avez pas de reseau pas tres utile.
Prenez un le Pass USA/CANADA ca sera moins couteux

Si vous faite une recherche manuelle qu'avez vous comme operateur?!
sinon appeller le SAV au +33 6 07 62 64 64 ou en eChat sur http://contact.orange.fr

Re : Mobile à l'étranger

feroxlintox — Thu, 06 Nov 2014 03:37:08 GMT

Bonjour,

Pas de soucie pour le Pass mais avant j'aimerais quand même avoir du réseaux,

Les réseaux sont:

-Roger

-Videotron

-TELUS

-Bell

Tous ces réseaux sont proposé en 3G et 4G et quand j'essaye de changer le type de "Mode recherche" de automatique à manuel rien à faire il ne veut pas .

Ps: Mon portable veut pas se connecter à un de ces réseaux.

Merci

Re : Mobile à l'étranger

strophe — Thu, 06 Nov 2014 10:23:13 GMT

Ok,
Verifier que vous avez l'itinerance de cocher dans les parametre réseaux (parametre>connexion>plus de reseau. Si ce n'est pas le cas cochee ITINERANCE

Re : Mobile à l'étranger

feroxlintox — Fri, 07 Nov 2014 02:40:34 GMT

c'est bon j'ai bien cochée l'itinérance mais je n'ais toujours pas de réseaux...

Re : Mobile à l'étranger

strophe — Fri, 07 Nov 2014 06:57:09 GMT

Ok,
Vous avez l'option internationale dans votre forfait?!
Allez a cette adresse http://contact.orange.fr a partir de 8hs :-)