sujet Re : services suspendu suite cession !! dans utiliser mon mobile

services suspendu suite cession !!

Uzi — Fri, 07 Nov 2014 11:29:32 GMT

bonjour,

il y a plus d'un mois j'ai effectué une cession qui a été mise a jour hier

je vais pour recharger un mobile cela m'informe que je ne puis recharger,

idem pour le suivi conso, tout est bloqué , y compris les numeros préférés

cxela me met vous ne pouvez pasz acceder a ce srviuce car le compte a été suspendu

veuillez contacter le service client

est un bug de service d'autant plus que chaque mois c'est 42,99€ de facture ?

doios je rester chez orange , je vais vois quelle solution apporter a mon problème

en l'attente de vos reponses

Re : services suspendu suite cession !!

strophe — Fri, 07 Nov 2014 11:37:21 GMT

bjr,appellez le 3970 depuis une autre ligne ou le 06 07 62 64 64 (plus rapide)

Re : services suspendu suite cession !!

Uzi — Fri, 07 Nov 2014 12:42:00 GMT

bonjour strophe ,

je viens d'appeler le service client,

suite au changement ces derniers m'ont dit de patienter une semaine

le seul hic est que j'avais des boites mails qui ont été supprimés , je vaais voir pour tenter un degrillage des adresses mails

je te remercie de ton aide et te souhaite une bonne journée

A+

(je passe le sujet en resolu)

Re : services suspendu suite cession !!

strophe — Fri, 07 Nov 2014 13:35:09 GMT

je t'en pris @Uzi :-)
moi g du deplacer une armour pour qu'Orange fouille sur leur réseau...25min pour dire qu'on vojs rappelle dans 72hs Oo et j'ai réexpliquer le probleme 4x voir 7x !!! 'est dingue le tps qui est perdu dans cette boite !!!