sujet Re : impossible de se connecter au réseau Orange dans utiliser mon mobile

impossible de se connecter au réseau Orange

didi44 — Sun, 13 Oct 2013 17:36:29 GMT

Bonsoir,

J'ai changé de téléphone moblie et grâce à l'offre changer de mobile j'ai pu acquérir un beau Samsungh S4 . J'ai donc reçu une nouvelle carte sim que j'ai activé hier . Dès que j'allume mon téléphone, il y a de noté : "carte sim verouillée-appels d'urgences uniquement " et l'icône pour taper mon mot de passe . Mot de passe ok mais il y a toujours nôté en bas "appels d'urgence uniquement " . Je ne peux ni recevoir ni émettre d'appels /sms . J'ai essayé également dans l'onglet "réseau " et là impossible de me connecter au réseau orange ...

Bref je n'avais plus de téléphone pendant une semaine (le dernier m'ayant lâché ) et là c'est réciproque avec un nouveau téléphone ... A l'aide !!!!

Re : impossible de se connecter au réseau Orange

quentin330 — Sun, 13 Oct 2013 17:52:05 GMT

J'ai également un galaxy S4 et j'ai beaucoup de problèmes de réseau avec, je ne sais pas si le problème vient d'orange ou du galaxy S4 mais les problèmes de réseau ont été reportés par beaucoup d'utilisateurs de S4 sous rom orange

Re : impossible de se connecter au réseau Orange

johann — Mon, 14 Oct 2013 05:44:09 GMT

Salut à vous

Après activation, attendre 24 h.

Re : impossible de se connecter au réseau Orange

didi44 — Mon, 14 Oct 2013 08:48:51 GMT

Okkk ... Merci Johann !!! Et petite question : si l'activation de la ligne demande 24 heures et que je l'ai activée samedi , le dimanche est-il compris dedans (week-end) ou faut-il attendre encore ???

Merci d'avance ...

Re : impossible de se connecter au réseau Orange

didi44 — Mon, 14 Oct 2013 21:46:24 GMT

Toujours rien ce soir ... J'ai essayé de mettre ma carte sim dans un téléphone orange d'une amie et là ça fonctionne !!! Cela ne viendrait de mon Samsungh ??? Y'en a marre ....

Re : impossible de se connecter au réseau Orange

didi44 — Wed, 16 Oct 2013 08:57:39 GMT

Peut-être es-ce dû au fait que je n'ai pas encore renvoyé mon avenant au contrat d'abonnement ??? Du coup, ma carte sim ne fonctionne pas dans un autre téléphone ... impossible de passer un appel !!

Je crois qu'un appel au Service Clients est plus que préférable !!!!

Re : impossible de se connecter au réseau Orange

johann — Wed, 16 Oct 2013 09:33:28 GMT

Salut didi

Effectivement, cela est pas impossible, ils sont assez pointilleux dans se domaine

Re : impossible de se connecter au réseau Orange

romi72 — Sun, 20 Apr 2014 17:54:50 GMT

@didi44 a écrit :
Bonsoir,

J'ai changé de téléphone moblie et grâce à l'offre changer de mobile j'ai pu acquérir un beau Samsungh S4 . J'ai donc reçu une nouvelle carte sim que j'ai activé hier . Dès que j'allume mon téléphone, il y a de noté : "carte sim verouillée-appels d'urgences uniquement " et l'icône pour taper mon mot de passe . Mot de passe ok mais il y a toujours nôté en bas "appels d'urgence uniquement " . Je ne peux ni recevoir ni émettre d'appels /sms . J'ai essayé également dans l'onglet "réseau " et là impossible de me connecter au réseau orange ...

Bref je n'avais plus de téléphone pendant une semaine (le dernier m'ayant lâché ) et là c'est réciproque avec un nouveau téléphone ... A l'aide !!!!