sujet Re : Récupération MMS impossible sur un Samsung C3050 dans utiliser mon mobile

Récupération MMS impossible sur un Samsung C3050

PhilD — Thu, 17 Oct 2013 14:28:36 GMT

Bonjour,

je n'arrive jamais à récupérer les MMS. je dispose d'un Samsung C3050 orange (compte mobicarte prépayé)
Pourtant le profil MMS "Orange MMS" est bien paramétré suivant les recommandations du site orange :

http://touslesmobiles.orange.fr/876_assistance.asp?recherche=1&selection=0&profil=VISITEUR&digit=verifier_parametrage_mms_orange.html

En plus les messages MMS n'arrivent pas dans mon compte sur le site :
http://smsmms.orange.fr

Pouvez vous svp m'aider ?

Phil

Re : Récupération MMS impossible sur un Samsung C3050

cledefa — Thu, 17 Oct 2013 14:39:33 GMT

Bonjour,

Vérifiez que vos connexions de données 3G ne sont pas désactivées. Elles sont necessaires à l'envoi et la réception de MMS ( gratuit, compris dans le coût du MMS)

Re : Récupération MMS impossible sur un Samsung C3050

PhilD — Thu, 17 Oct 2013 14:56:03 GMT

où dois je les activer ?

Re : Récupération MMS impossible sur un Samsung C3050

PhilD — Thu, 17 Oct 2013 14:58:02 GMT

Le portable Samsung C3050 n'est pas un smartphone.

d'après sa fiche il est GPRS uniquement et Edge

Il n'est pas 3G

http://touslesmobiles.orange.fr/876_tech.asp?

Re : Récupération MMS impossible sur un Samsung C3050

cledefa — Thu, 17 Oct 2013 15:23:26 GMT

Bonjour,

Daprès la description il est:

- GPRS prédécesseur de Edge et de la 3G, il donc bien des connections de données mais Edge...

- compatbile MMS

Voir depuis cette page comment envoyer un MMS:

http://touslesmobiles.orange.fr/876_tech.asp?recherche=1&selection=0&profil=VISITEUR

Prise en main et dépannage> fonctions multimédia>MMS

Re : Récupération MMS impossible sur un Samsung C3050

PhilD — Thu, 17 Oct 2013 15:25:58 GMT

Tous les paramétrs de configuration sont corrects et activés.

mais le problème persiste

Re : Récupération MMS impossible sur un Samsung C3050

Gael_ — Fri, 18 Oct 2013 07:52:21 GMT

Bonjour PhilD,

Afin de consulter votre dossier et vous apporter mon aide, pourriez-vous m'envoyer par message privé les informations suivantes:

Nom, prénom
Adresse postale
Numéro de ligne Orange

Merci

Gaëlle

Re : Récupération MMS impossible sur un Samsung C3050

Sam77390 — Tue, 26 Nov 2013 20:22:43 GMT

Bonsoir,

J'ai exactement le même problème que celui expliqué ci-dessus. J'ai réglé les paramètres comme indiqués sur le site d'orange, mais la récupération et l'envoi des Mms est toujours impossible.

Monsieur PhilD a-t-il réussi à corriger ce problème ?

Pourrais-je également avoir votre aide?

Bien cordialement,

Sam

Re : Récupération MMS impossible sur un Samsung C3050

Louis_D — Tue, 07 Jan 2014 13:54:06 GMT

Bonjour Sam77390,

Maintenant que vous avez bien paramétré votre mobile, je souhaite vérifier votre ligne, pour cela, merci de me communiquer vos coordonnées par message privé :

Nom, prénom,

Adresse Postale,

Numéro de votre ligne

Louis

Re : Récupération MMS impossible sur un Samsung C3050

act — Tue, 10 Dec 2013 08:51:15 GMT

Bonjour

J'ai parametre mon téléphone c3050 comme indique sur le forum, Or toujours la recuperation de MMS est impossible

Merci d'avance

Re : Récupération MMS impossible sur un Samsung C3050

karim — Thu, 12 Dec 2013 17:02:16 GMT

Bonjour

@act

Merci de me communiquer vos coordonnées via message privé pour que je puisse voir ce qu'il en est de mon côté.

Bonne soirée

Re : Récupération MMS impossible sur un Samsung C3050

act — Thu, 12 Dec 2013 17:17:57 GMT

merci de me transmettre le formulaire pour un message prive

cdt

Re : Récupération MMS impossible sur un Samsung C3050

PhilippeG — Wed, 18 Dec 2013 16:48:43 GMT

Bonsoir act,

En l'absence de mon collègue karim je reprends votre demande et l'ai transféré au service concerné pour que le nécessaire soit fait.

Bonne soirée.

PhilippeG

Re : Récupération MMS impossible sur un Samsung C3050

act — Thu, 19 Dec 2013 11:39:43 GMT

merci

Re : Récupération MMS impossible sur un Samsung C3050

PhilippeG — Thu, 19 Dec 2013 11:47:03 GMT

Je vous en prie.

Bonne journée à vous.

PhilippeG

Re : Récupération MMS impossible sur un Samsung C3050

pass6729 — Thu, 21 Aug 2014 16:04:03 GMT

Bonjour,

Je n'arrive pas à recevoir et envoyer des MMS sur mon SAMSUNG. Je vois que ce problème concerne beaucoup d'autres personnes. Comment le régler?

Re : Récupération MMS impossible sur un Samsung C3050

auroredu22 — Thu, 21 Aug 2014 19:45:00 GMT

bonjour, il m'arrive exactement la meme chose depuis 2 jours, j'ai également un samsung C3050, tout mes parametres sont bon, je n'ai aucun problemes pour les SMS mais pour l'en voi ou la reception des MMS, j'ai un message réception impossbile.

Pourriez vous m'aidez ?

Re : Récupération MMS impossible sur un Samsung C3050

Seb_ — Thu, 28 Aug 2014 13:28:37 GMT

Bonjour pass6729 et auroredu22,

Je vous invite à vérifier que la 3G est activée, et à envoyer un MMS depuis votre mobile vers votre propre numéro pour valider l'inscription de celui-ci sur la plateforme de gestion des MMS.

Si cela ne fonctionne pas et que vos APN Orange sont bien paramétrés, merci de me communiquer en message privé votre nom, prénom et n° de ligne.

J'attends votre retour,
Seb_

Re : Récupération MMS impossible sur un Samsung C3050

strophe — Wed, 27 Aug 2014 06:40:49 GMT

Bonjour,
Appeler le SAV au 3970 ou au 06 07 62 64 64 depuis une autre ligne vos APN sont peut bien parametrer mais conrompu. Pensez a activer la reception automatique aussi.

Re : Récupération MMS impossible sur un Samsung C3050

PhilD — Sat, 07 Feb 2015 14:38:37 GMT

Bonjour

mon problème persiste toujours depuis 2 ans

J'ai bien paramété la reception de MMS sur le mobile en suivant les instructions

Mais la reception est toujours impossible

Si j'envoie un MMS Test depuisorange .fr , il y a un bouton :

configurez votre mobile pour la réception de MMS

Si votre mobile ne reçoit pas correctement les MMS, veuillez cliquer sur le bouton "configurer" ci-dessous (Ensuite sélectionner "Auto" dans les paramétrages MMS)

mais celui ci envoie sur une page en erreur :

Internal Server Error

The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.

Please contact the server administrator, you@your.address and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error.

More information about this error may be available in the server error log.

IBM_HTTP_Server/2.0.47 Apache/2.0.47 (Unix) DAV/2 Server at devicemanagementdmc Port 3272