sujet Re : Votre avis sur le traitement de votre réclamation dans utiliser mon mobile

Votre avis sur le traitement de votre réclamation

Aurange — Sat, 15 Nov 2014 10:02:48 GMT

Bonjour,

Comprends pas trop le traitement des réclamations chez Orange...

Le 11/01, j'ai envoyé une réclamation. Un mail de confirmation et l'annonce du traitement de ma demande sous 5j m'est annoncée

Ok, on est pas au 5 jours ouvrés, mais j'ai recu le 12 puis une relance à l'instant le 15/11 pour donner mon avis sur le traitement de ma réclamation ?????

Quel humour vu que j'attends toujours une réponse !

Re : Votre avis sur le traitement de votre réclamation

strophe — Sat, 15 Nov 2014 10:33:00 GMT

ben... disons que des reclamations que j'ai fais n'ont pas ete traité... et que Deezer n'est pas au courant leur concernant alors qu'elle a ete ouverte par la maison mere ORANGE... un bordele en fait ...

Re : Votre avis sur le traitement de votre réclamation

Aurange — Sat, 15 Nov 2014 14:02:33 GMT

J'ai finalement téléphoné

La validation de mon email sur le site c'est faite à VIDE!!!....

Mais cela ne les empechez pas de me relancer pour savoir si j'étais content de leur réponse ... inexistante

Ah l'informatique !

Re : Votre avis sur le traitement de votre réclamation

strophe — Sat, 15 Nov 2014 14:24:19 GMT

lol

Re : Votre avis sur le traitement de votre réclamation

strophe — Sat, 14 Feb 2015 11:09:18 GMT

j'ai 14 réclamations ... + 1 Deezer ouvert en Octobre 2014... aucune retour...
Mr Stephane Richard a eu mon courrier avec AR ...

Re : Votre avis sur le traitement de votre réclamation

magicfans42 — Sat, 14 Feb 2015 14:30:11 GMT

mdr

Re : Votre avis sur le traitement de votre réclamation

strophe — Sat, 14 Feb 2015 14:33:01 GMT

@magicfans42
Si ca ne passe pas par le bas... autant passer par le haut ...
En générale ca redescent tres vite et violament Oo

Re : Votre avis sur le traitement de votre réclamation

magicfans42 — Sat, 14 Feb 2015 15:37:11 GMT

normal mdr

Re : Votre avis sur le traitement de votre réclamation

mabrehatine22 — Sat, 14 Feb 2015 17:12:01 GMT

eh bien rien que cela strophe!! et tu n'es même pas découragé!! orange et toi c'est une grande histoire d'amour!!!!

je plaisante. cela démontre le peu de cas qu'orange fait de ses fidèles clients!!!!! en tout cas ne laches pas l'affaire ils finiront bien par te répondre

Re : Votre avis sur le traitement de votre réclamation

magicfans42 — Sat, 14 Feb 2015 18:33:06 GMT

il ne lache pas sa c'est sur

Re : Votre avis sur le traitement de votre réclamation

strophe — Sat, 14 Feb 2015 20:07:10 GMT

@mabrehatine22 bsr
tkt ;-)
@magicfans42
je suis pire qu'un morback :-D et j'ai tjr obtenu ce que je voulais :-D

Re : Votre avis sur le traitement de votre réclamation

strophe — Sat, 14 Feb 2015 20:15:26 GMT

@mabrehatine22 et @magicfans42 Pour la St Valentin j'ai offert a Orange une panoplie de probleme... 2 SMS doublon = problème de qualité de servixe = 3970 choix 3 depuis un fixe :-D .

Maintenant c'est comme ca... 1 coupure = probleme de qualitée de service = 3970 choix 3
le moindre problème 3970 :-D meme le plus petit truc

Re : Votre avis sur le traitement de votre réclamation

strophe — Sat, 14 Feb 2015 20:16:14 GMT

c pas 100 appelle par moi qui vont me faire peur
...

Re : Votre avis sur le traitement de votre réclamation

magicfans42 — Sat, 14 Feb 2015 20:45:39 GMT

ptdr je te jure tu me fait delire un truc de malade

Re : Votre avis sur le traitement de votre réclamation

strophe — Sat, 14 Feb 2015 21:24:20 GMT

ah ?!