sujet Re : desimlockage inopérant dans utiliser mon mobile

desimlockage inopérant

palaisien — Fri, 21 Nov 2014 19:59:34 GMT

Suite à mon changement d'opérateur, j'ai pu obtenir auprès d'orange le code pour débloquer mon xpéria, et cela à deux reprises mais sans succès.

Une première fois directement sur internet en utilisant l'application mais ECHEC.

Fort de cette expérience, le lendemain direction une boutique ORANGE. Là une employée sollicite le code en procédant colmlme moi 24 heures avant, via orange en ligne. Quelques minutes plus tard, celui ci m'est adressé par mail. Celui est le même code (contrairement à ce que m'avait dit le personnel orange) est le résultat est toujours le même: un portable inopérant, bloqué.

Voir avis ? vos conseils ? merci..

Re : desimlockage inopérant

Jonathan2210 — Fri, 21 Nov 2014 20:06:57 GMT

Bonsoir suite à votre probleme de déblocage de votre téléphone je vous invite à directement envoyée un courrier à envoyer un courrier au service national des consommateurs voici le lien afin de l'envoyer http://cgi.ebay.fr/30-Mixte-Mini-Bouton-Pression-Motif-Strass-Bracelet-Personnalise-/331275511375?pt=FR_YO_Collections_Boutons&hash=item4d218f264f

Je vous invite à envoyez ce courrier en AR cordialement´ jonathan

Re : desimlockage inopérant

johann — Sat, 22 Nov 2014 09:41:41 GMT

Salut à vous

@palaisien Comme tu as le code,

Quand tu fais la procédure,

tu composes aussi la bonne séquence ?

Tu as quoi comme mobile ?

Re : desimlockage inopérant

johann — Sat, 22 Nov 2014 09:43:57 GMT

@Jonathan2210 a écrit :
Bonsoir suite à votre probleme de déblocage de votre téléphone je vous invite à directement envoyée un courrier à envoyer un courrier au service national des consommateurs voici le lien afin de l'envoyer http://cgi.ebay.fr/30-Mixte-Mini-Bouton-Pression-Motif-Strass-Bracelet-Personnalise-/331275511375?pt=FR_YO_Collections_Boutons&hash=item4d218f264f

Je vous invite à envoyez ce courrier enARcordialement´jonathan

Salut @Jonathan2210

Tu fais dans la quincaillerie ?

Re : desimlockage inopérant

Jonathan2210 — Sat, 22 Nov 2014 10:56:55 GMT

@johann effectivement mon iPad encore fait des siennes ..... Je vous redonne le lien afin de voyez votre courrier en AR est non pas Ebay .... xD http://assistance.orange.fr/le-traitement-de-vos-reclamations-4212.php

Re : desimlockage inopérant

palaisien — Mon, 01 Dec 2014 07:14:45 GMT

Merci d'avoir porter une attention à ma question, même si le problème n'a pas trouvé de solution. C'est bien dommage. Orange n'a pas été efficace comme il devrait l'être ni un certain nombre d'interlocuteurs très attentifs.