sujet Galaxy S3 se rallume tout seul après extinction dans utiliser mon mobile

Galaxy S3 se rallume tout seul après extinction

Sylviescu18 — Mon, 01 Dec 2014 15:20:50 GMT

Bonjour,

Mon galaxy S 3 4G ne veux plus s'eteindre .Quand j'appuie sur le" ON OFF" et sur "eteindre" il se coupe mais

redémarre aussitot en me demandant le code PIN.

Le mobile a un an et demi, la batterie charge correctement et elle tient bien la charge

Quand le chargeur est branché il s'éteint normalement et ne se rallume pas,par contre quand je débranche le chargeur du mobile MIRACLE il se rallume tout seul

J'ai réinitialisé en appuyant sur les boutons "home et on off" :idem

J'ai enlevé et remis la batterie :idem

Voilà j'espere que vous pourrez m'aider !!!!!!!!!!

Merci

Re : Galaxy S3 se rallume tout seul après extinction

strophe — Mon, 01 Dec 2014 15:49:53 GMT

@Sylviescu18 bjr,

Effectuer une sauvegarde de votre mobile avec LE CLOUD d'Orange en Wifi.
Une remise a 0 de votre mobile peut corriger le probleme en allant dans PARAMETRE >GENERALE > SAUVEGARDE ET REINITIALISATION.
Sinon contactez le SAV au 3970 depuis un poste fixe ou en eChat sur http://contact.orange.fr

Re : Galaxy S3 se rallume tout seul après extinction

Sylviescu18 — Tue, 02 Dec 2014 19:13:56 GMT

Bjr Strophe ,

Ok je vais essayer ça Merci

Re : Galaxy S3 se rallume tout seul après extinction

strophe — Wed, 03 Dec 2014 08:48:03 GMT

@Sylviescu18 ,
ca a ete suffisant ??!!