MMS & FORFAIT

Catarina67 — Wed, 17 Dec 2014 20:25:17 GMT

Bonjour,
Depuis le début de mon contrat il y a peu, je dispose d'une option MMS GRATUIT inclue dans mon Forfait "M6 MOBILE BY ORANGE" 14.99€/mois. Or, je ne parviens ni à en recevoir ni à en envoyer. J'ai tentée de plusieurs manières differentes que possible de configurer mon téléphone mais rien y fait. Je ne peux pas utiliser cette option ! Comment peut-on regler ce problème ?!!

De plus, le forfait restant du mois ne cumul pas avec le mois suivant. Exemple: il me reste 2,01€. Le jour mensuel me permettant d'avoir à nouveau mon crédit, je dispose de 14.99€. Alors, pourquoi l'argent restant ne cumul pas, pourquoi pas 17.00 € ? Où passe les 2.01€, et donc tout les sous qui me restait depuis le début de mon contrat ? Est-ce inclus dans celui ci ? Si oui, puis-je en avoir la preuve ? Si non, c'est du vol. Je demande à comprendre ! Je suis déçue, étant ancienne cliente chez Sfr je m'attendai à mieux.

Est-il possible de remedier à ma requête ?

Cordialement,

Re : MMS & FORFAIT

johann — Thu, 18 Dec 2014 09:20:27 GMT

Salut

Pour récupérer le restent du crédit du mois d'avant, faut souscrire

à l'option " report de crédit à 1€ "

Concernent l'envoi des MMS, vérifie la configuration internet et mms

de ton mobile, Après vérification, fait un un arrêt/marche, puis tu te fais

parvenir un mms à toi même depuis ton mobile

Avec les données activées !!!!!

Configuration internet

Nom : Orange World
APN : orange
Proxy : 192.168.10.100
Port : 8080
Username : orange
Password : orange
MCC : 208
MNC : 01
Type d’authentification : PAP
APN Type : default

Configuration MMS

Nom : Orange MMS
APN : orange.acte
Username : orange
Password : orange
MMSC : http://mms.orange.fr
MMS Proxy : 192.168.10.200
MMS Port : 8080
MCC : 208
MNC : 01
Type d’authentification : PAP
APN Type : mms

sujet Re : MMS & FORFAIT dans utiliser mon mobile

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Re : MMS & FORFAIT