https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/je-ne-peux-plus-appeler/m-p/456762#M22740 Bonjour, j'ai a ce jour un samsung galaxy S5 et je ne peux plus appeler avec. Quand j'appele le telephone racroche directement sans me demander mon avis. Quelqu'un serrait t'il de quoi il sagit?<BR />Puije faire une manipulation ou mon telephone est mort? J'ai enlever la batterie, carte sim ect... mais rien ne fonctionne... Sat, 20 Dec 2014 23:31:49 GMT soussou2 2014-12-20T23:31:49Z https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/je-ne-peux-plus-appeler/m-p/456762#M22740 Bonjour, j'ai a ce jour un samsung galaxy S5 et je ne peux plus appeler avec. Quand j'appele le telephone racroche directement sans me demander mon avis. Quelqu'un serrait t'il de quoi il sagit?<BR />Puije faire une manipulation ou mon telephone est mort? J'ai enlever la batterie, carte sim ect... mais rien ne fonctionne... Sat, 20 Dec 2014 23:31:49 GMT https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/je-ne-peux-plus-appeler/m-p/456762#M22740 soussou2 2014-12-20T23:31:49Z https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/je-ne-peux-plus-appeler/m-p/456763#M22741 Sat, 20 Dec 2014 23:33:42 GMT https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/je-ne-peux-plus-appeler/m-p/456763#M22741 soussou2 2014-12-20T23:33:42Z https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/je-ne-peux-plus-appeler/m-p/456766#M22742 <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/4447004">@soussou2</a> bjr<BR /><BR />Mettez votre SIM dans un autre mobile (si possible) Orange ou desimlocké et essayer d'appeler<BR />Sinon<BR />Faites une sauvegarde avec Le Cloud en Wifi<BR />Puis remettez la configue usine du mobile : Appli &gt; PARAMETRE &gt; General &gt; sauvegarde et réinitialisation<BR />enfin si rien n'y fait contacter le SAV au 3970 depuis une ligne fixe ( choix 3) Sat, 20 Dec 2014 23:42:25 GMT https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/je-ne-peux-plus-appeler/m-p/456766#M22742 strophe 2014-12-20T23:42:25Z https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/je-ne-peux-plus-appeler/m-p/456770#M22743 Merci pour cette reponse, c'est bien la carte sim qui a soucis. Dois-je la changer?<BR />Bonne fêtes a vous aussi! Sun, 21 Dec 2014 00:05:24 GMT https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/je-ne-peux-plus-appeler/m-p/456770#M22743 soussou2 2014-12-21T00:05:24Z https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/je-ne-peux-plus-appeler/m-p/456800#M22748 <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/4447004">@soussou2</a> bjr<BR />oui vous devrez la changer. Passer en boutique a partir de lundi son remplacement est gratuit et immediat. Sun, 21 Dec 2014 06:45:45 GMT https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/je-ne-peux-plus-appeler/m-p/456800#M22748 strophe 2014-12-21T06:45:45Z