sujet Re : Activation SIM impossible dans utiliser mon mobile

Activation SIM impossible

melilou17 — Wed, 17 Dec 2014 20:28:35 GMT

Bonjour,

J'ai commandé 1 mobile avec forfait que j'ai bien reçu aujourd'hui. Cependant je me suis trompée, lors de ma commande, d'adresse mail. Ce qui fait que je n'ai pas reçu de confirmation de commande et surtout, de facture. Il me manque donc les 4 chiffes pour activer ma carte SIM. Impossible de joindre le service client par téléphone car je ne connais pas mon numéro de mobile évidemment... Comment faire???

Re : Activation SIM impossible

Jonathan2210 — Wed, 17 Dec 2014 20:34:04 GMT

Bonsoir afin de rentrer en relation avec le service client contacter le 3970 lorsque l'on vous demmande votre numéro de téléphone composer sur le serveur 06 00 00 00 00 vous serez directement trensferer vers un conseiller clients par la suite afin de vous authentifier il feras une recherche soit avec votre nom prenom code postale ou alors avec le numéro de la carte sim derrière cordialement

Re : Activation SIM impossible

strophe — Wed, 17 Dec 2014 21:54:53 GMT

@Jonathan2210 bsr ;-)

Re : Activation SIM impossible

Jonathan2210 — Wed, 17 Dec 2014 21:56:14 GMT

et toi !!!!comment sava depuis le temps ....

Re : Activation SIM impossible

strophe — Wed, 17 Dec 2014 22:29:45 GMT

@Jonathan2210 ca peux aller merci je suis toujours dans les mehandre du SAV !!! 11 reclamations et aucune d'aboutie, je prepare la lettre au DG !!
j'en suis a 3 ou 4 changements de tel et tjr pas de 4G... mmddrrrr