sujet Impossible de recevoir appel etranger dans utiliser mon mobile

Impossible de recevoir appel etranger

Titoinou — Mon, 29 Dec 2014 15:30:48 GMT

Bonjour, Je reviens d'un séjour en Estonie et gros probleme impossible de recevoir des appels depuis l’étrangé. Les correspondant tombaient directement sur la messagerie. Par contre aucun probleme pour recevoir et envoyer des sms. Mon offre est l open play avec la data et les sms appel compris en roaming et mon téléphone est le Nexus 4. Si un web conseillé peux me depanner.

Re : Impossible de recevoir appel etranger

strophe — Mon, 29 Dec 2014 15:37:29 GMT

@Titoinou bsr
Verifier que vous avez l'ITINERANCE sur votre mobile d'activée.
Sinon appeller le SAV au + 33 6 07 62 64 64 ou en eChat sur : http://contact.orange.fr > MOBILE ■ PANNE D'EQUIPEMENT OU DE SERVICE

Re : Impossible de recevoir appel etranger

Titoinou — Tue, 30 Dec 2014 17:06:35 GMT

Oui j ai l’itinérance la date sms et appel passé sont OK. Je vais appeler encore une fois orange en essayant de ne pas me faire raccrocher au nez par leur standard automatique

Re : Impossible de recevoir appel etranger

strophe — Tue, 30 Dec 2014 17:45:18 GMT

@Titoinou
Sinon passer par l'eChat http://contact.orange.fr
Sinon depuis une autre ligne +33 6 07 62 64 64

Re : Impossible de recevoir appel etranger

Titoinou — Wed, 31 Dec 2014 00:33:40 GMT

J'ai contacté le 3970 qui escalade au support N2 pour analyser le problème et ils me rappellent pour faire le point.

Re : Impossible de recevoir appel etranger

strophe — Wed, 31 Dec 2014 13:48:18 GMT

@Titoinou
ok, le reconfiguration de la ligne n'as pas ete suffisante alors ??!! Oo ben il faudra attendre 5j apres c le N3 dela 2mois maxi Oo... (mes problemes sont au N3 ...)

Re : Impossible de recevoir appel etranger

Titoinou — Wed, 31 Dec 2014 15:36:35 GMT

la conseillère m'a seulement dit que la configuration de la ligne semblait incorrect d’après son test rien de plus. Je ne pense pas voyager dans les semaines a venir mais j’espère qu'il ne vont pas mettre 3 mois quand même.

Re : Impossible de recevoir appel etranger

strophe — Wed, 31 Dec 2014 16:43:37 GMT

@Titoinou
ils en ont rien a battre aujourd"hui... j'ai fait 4km poir une SIM et les boutiques proche de chez loi fermais a 17hs et a 16hs50 tout etait fermé !!!

Re : Impossible de recevoir appel etranger

Titoinou — Thu, 01 Jan 2015 14:55:46 GMT

Je ne veux pas aller chez free a cause de leur je men foutisme total mais orange devient pareil. SI j ai encore le moindre probleme sur ma ligne fixe ou mobil je me barre chez un concurrent . En 2014 j'ai du appeler au moins 25 fois le 3970 et 4 deplacement de techos. Sois disant qu,ont paye la qualite mon **bleep** oui