sujet Re : réseau 2G voix et data perturbé dans utiliser mon mobile

réseau 2G voix et data perturbé

mik-al — Tue, 30 Dec 2014 09:32:05 GMT

bonjour,

je réside à saint germain le fouilloux (53240) et dans "info couverture mobile", ça mentionne que le réseau 2G voix et data est perturbé.

en effet, coupure d'appels, sms non remis...

est-ce une panne ou des travaux en cours?

à quand la résolution de l'incident?

merci

cordialement

Re : réseau 2G voix et data perturbé

johann — Tue, 30 Dec 2014 09:39:45 GMT

Salut

Si une personne est de permanence à la Mairie,

elle pourra t'en dire éventuellement un peu plus

Et regarde dans ton voisinage, si quelqu'un d'autre, rencontre

un problème similaire.

Re : réseau 2G voix et data perturbé

strophe — Tue, 30 Dec 2014 09:50:13 GMT

@mik-al bjr
3970 choix 3 (panne equipement ou de service) pour ses infos :-)

Re : réseau 2G voix et data perturbé

johann — Tue, 30 Dec 2014 09:57:24 GMT

@strophe

Le service client depuis un fixe et par chat, est saturé !!!!!

Et comme la ville est pas grande, s'il en fait le tour

peut-être il rencontre une équipe d'intervention.

De toute façon, le service client ne pourra pas en dire plus !

Re : réseau 2G voix et data perturbé

strophe — Tue, 30 Dec 2014 10:18:08 GMT

ben dans ce cas il reste le : 06 07 62 64 64 :-)

Re : réseau 2G voix et data perturbé

strophe — Tue, 30 Dec 2014 10:18:57 GMT

ils auront la date de rétablissement

Re : réseau 2G voix et data perturbé

mik-al — Tue, 30 Dec 2014 11:46:26 GMT

bonjour et merci pour vos contributions.

le relais qui dysfonctionne (Changé-53810) dont dépend ma zone géographique à été identifié par Orange.

le rétablissement de l'incident est prévu le 6 janvier 2015 à 20h.

cordialement

Re : réseau 2G voix et data perturbé

strophe — Tue, 30 Dec 2014 12:08:43 GMT

@mik-al
ah we quand meme Oo lol
c'est deja ca :-)

Re : réseau 2G voix et data perturbé

mik-al — Wed, 31 Dec 2014 09:42:06 GMT

si c'est si long c'est peut-etre qu'il y a des travaux car il y a d'autres relais d'impacté... :smileysad:

Re : réseau 2G voix et data perturbé

strophe — Wed, 31 Dec 2014 09:49:26 GMT

@mik-al
Je pense que c'est le BSC (Base Station Contol)qui plante et qui est chagre et regroupe la gestion de plusieurs antennes. Une carte HS.

Re : réseau 2G voix et data perturbé

mik-al — Wed, 31 Dec 2014 14:22:41 GMT

merci à toi pour cette explication :smileywink:

bonnes fetes!

Re : réseau 2G voix et data perturbé

strophe — Wed, 31 Dec 2014 14:43:21 GMT

je t'en pris.
je pense que c'est ca au vu des infos que tu me donnes je ne peux pas te le certifer :-)

Re : réseau 2G voix et data perturbé

mik-al — Wed, 31 Dec 2014 16:43:58 GMT

en fait, c'est par intermittence...

le souci date d'environ 15 jours au moins.

ni sur la ville de laval (8 kms de chez moi) ni sur la ville de changé (4 kms de chez moi) je n'ai rencontré ce problème.

de par mes remontées, orange s'est aperçu des coupures d'appels.

heureusement que le réseau est bien maillé autour.

enfin le principal est que c'est en cours de résolution :smileyhappy:

Re : réseau 2G voix et data perturbé

strophe — Wed, 31 Dec 2014 16:44:50 GMT

@mik-al
Orange ne voit pas les miens de coupure... :-/

Re : réseau 2G voix et data perturbé

strophe — Wed, 31 Dec 2014 16:45:32 GMT

je viens de faire 4km pour SIM... la boutique au centre ville fermais a 17hs et a 16hs50 tout etait fermé !!!!

Re : réseau 2G voix et data perturbé

mik-al — Wed, 31 Dec 2014 16:53:45 GMT

Strophe, tu es d'ou?

coupures d'appels ou coupures de sites d'émission pour travaux ou panne?

et oui, le 31 tout ferme plus tot sans doute

Re : réseau 2G voix et data perturbé

strophe — Wed, 31 Dec 2014 16:57:34 GMT

Dijon
nan pas de coupure des antennes en journée l'impact sur le reseau est trop elevé.J'ai juste mon tel qui coupe en affichant AUCUN SERVICE et Orange ne le vois pas malgrès mes captures d'écran. Les travaux se font la nuit et en periode de fete du 22/12 au 3/01 le réseau est geler car trop d'impact.

Re : réseau 2G voix et data perturbé

strophe — Wed, 31 Dec 2014 17:02:17 GMT

Pendant cette periode meme un changement de carte ne peut se faire...

Re : réseau 2G voix et data perturbé

strophe — Wed, 31 Dec 2014 17:17:16 GMT

@mik-al
C'est pas le probleme mais 17hs ce n'est pas 16hs50 le mec a deja coupé tous les pc... tu coupes a 17hs pas 10mins avant !!

Re : réseau 2G voix et data perturbé

strophe — Wed, 31 Dec 2014 17:22:42 GMT

@mik-al
Orange a juste vu que j'ai un probleme sur ma ligne... mais avec une SIM tous 3/4mois y a un probleme autre part Oo