sujet Re : Code RIO avec SIM HS dans utiliser mon mobile

Code RIO avec SIM HS

PatriciaC — Thu, 08 Jan 2015 10:46:53 GMT

Bonjour,

Ma SIM est HS et pour récupérer le RIO je ne trouve aucune autre solution que d'appeler le 3970 depuis un mobile avec cette SIM ...

Est-ce qu'il existe une autre solution ? Un numéro de téléphone client que l'on peut appeler depuis une autre ligne que celle concernée par la SIM ?

Merci d'avance pour vos retours

Re : Code RIO avec SIM HS

johann — Thu, 08 Jan 2015 10:57:20 GMT

Salut

Le 3970 depuis un fixe, oiu éventuellement par chat.

http://contact.orange.fr/

Re : Code RIO avec SIM HS

PatriciaC — Thu, 08 Jan 2015 11:11:51 GMT

Merci mais ca j'ai déjà fait et sans succès malheureusement.

Depuis le lien je n'arrive pas à aboutir sur le déclenchement d'un tchat ou autre, ou alors je n'ai pas trouvé comment faire.

Et sur le 3970, je n'arrive pas à trouver sur le serveur vocal un simple "contacter un conseiller" et récupérer le rio pour un autre numéro que celui d'appel ne figure pas dans les options.

Re : Code RIO avec SIM HS

strophe — Thu, 08 Jan 2015 21:41:04 GMT

@PatriciaC bsr
essayer ce numeros (SAV). Au 06 07 62 64 64

Re : Code RIO avec SIM HS

PatriciaC — Fri, 09 Jan 2015 09:01:04 GMT

Merci Strophe, c'est effectivement la bonne solution ce numéro, j'ai obtenu le code en qq minutes en ayant directement un conseillé au téléphone

Re : Code RIO avec SIM HS

strophe — Fri, 09 Jan 2015 13:10:16 GMT

@PatriciaC
Je t'en pris :-)