Impossible de desimlocker un iPhone 5s

HMT — Sat, 10 Jan 2015 10:32:53 GMT

Bonjour,

Mon fils s'est fait offrir à Noel un IPhone 5s par son parrain (client Orange).

Mon fils n'étant pas client Orange, il a besoin de desimlocker le téléphone.
C'est le parrain qui a fait la demande.

Nous sommes aujourd'hui 15 jours après Noel et le téléphone ne fonctionne toujours pas.
Aucune nouvelle d'Orange.
On nous a dit de restaurer l'iPhone sur iTunes mais le téléphone reclame une carte sim Orange...que nous n'avons évidemment pas.
C'est kafkaïen !

Qui peut nous aider ?
Accessoirement, nous payons 76€ pour ce "service" inexistant.

Re : Impossible de desimlocker un iPhone 5s

johann — Sat, 10 Jan 2015 10:46:14 GMT

Salut

tu as aussi la possibilité de débloqué le phone

avec la sim d'un autre opérateur

http://touslesmobiles.orange.fr/10299_assistance.asp?recherche=1&selection=0&profil=VISITEUR&digit=deverrouiller_le_terminal.html

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Impossible de desimlocker un iPhone 5s

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