sujet Re : problème d'envoi et de réception de MMS avec un samsung galaxy S5 dans Configurer & utiliser un smartphone ou une tablette Android

problème d'envoi et de réception de MMS avec un samsung galaxy S5

lulu1107 — Sun, 11 Jan 2015 13:07:54 GMT

Bonjour, je viens d'acquérir un S5. J'avais un iphone 4 avant. J'ai transféré toutes mes données avec le logiciel Kies. Mon problème est que je n'arrive pas à envoyer de MMS et quand on m'envoie des photos en MMS je n'arrive pas à les ouvrir. On me demande de les telecharger mais cela ne fonctionne pas. Mon téléphone est correctement configuré. J'ai vérifié. Je l'ais éteints et allumé à plusieurs reprises mais rien n'y fait... merci de m'aider !!!

Re : problème d'envoi et de réception de MMS avec un samsung galaxy S5

johann — Sun, 11 Jan 2015 13:36:14 GMT

Salut

Consulté cette documentation: http://touslesmobiles.orange.fr/10337_assistance.asp?recherche=1&selection=0&profil=VISITEUR

<< Fonctions multimédia >>

Après vérification des paramètres internet et mms

faire un arrêt/marche, puis tu te fais parvenir un mms à toi même

depuis ton mobile, avec les données activées.

La taille maximale d'un mms est de 600 ko

En complément un peu de lecture :

http://assistance.orange.fr/envoyer-et-recevoir-un-mms-1904.php

Re : problème d'envoi et de réception de MMS avec un samsung galaxy S5

lulu1107 — Sun, 11 Jan 2015 13:46:25 GMT

J'ai déjà fait tout ça . Mon samsung est correctement configuré... c'est pour ça que je ne comprends pas pourquoi cela ne fonctionne pas. J'appellerais orange demain mais mon forfait inclus les sms et mms.en illimité. Je vois vraiment pas où est le problème... Quelqu'un a t il déjà eu ça avec un S5 ?

Re : problème d'envoi et de réception de MMS avec un samsung galaxy S5

johann — Sun, 11 Jan 2015 13:57:20 GMT

Hello

Les appels, pas de problème ?

Sinon, il suffit éventuellement de faire une mise à jour

de la ligne, la, faut voir avec le service client.

http://contact.orange.fr/

Re : problème d'envoi et de réception de MMS avec un samsung galaxy S5

lulu1107 — Mon, 12 Jan 2015 06:20:47 GMT

Bonjour, oui les appels fonctionnent très bien. J'appellerais orange ce soir. Un amie m'a dit la même chose qu il fallait que j'appelle orange pour une mise à jour. Je vous tiens au courant. Merci de votre aide.