problème de connexion au Brésil

sebbrazil — Wed, 14 Jan 2015 14:35:05 GMT

Bonjour, je suis au Brésil depuis deux jours. J'avais pris soin d'activer avant de partir, deux options "voix+sms" et "data" pour internet.

Jai pu utiliser cela pendant les qq heures après avoir posé le pieds au brésil.

Depuis : impossible de passer un appel vers la France, y compris au service client Orange.

Les appels et sms passent en revanche vers le Brésil et je reçois les appelset sms de France.

Je n'y comprends rien. Personne de vous répond. Orange est aux abonnés absents encore une fois!

J'en ai vraiment ras le bol de ce fournisseur de **bleep**!

Quand je pense que dépense en moyenne 200 à 1000 €/mois uniquement sur cette ligne, qui me sert pour le boulot. Je me demande combien il faut dépenser chaque mois pour qu'Orange vous considère comme un client.

Je vais donc changer de prestataire à mon retour en France.

Cela fait maintenant trop longtmeps que ça dure.

Orange est un vrai service de **bleep** pour celui qui voyage et veut bosser à l'étranger. Ou alors il faut être riche!

Re : problème de connexion au Brésil

cledefa — Wed, 14 Jan 2015 15:24:08 GMT

Bonjour,

Avez vous activer le mode international sur votre mobile, voir:

http://assistance.orange.fr/activer-le-mode-international-sur-votre-mobile-2021.php

Rubrique: activer le mode international sur votre ligne

Utiliser le forçage réseau voir:

http://assistance.orange.fr/pas-de-reseau-utiliser-le-forcage-reseau-2854.php

Si toujours pas OK, accepter l'aide en ligne proposée par tchat dans la première FAQ, c'est gratuit..

Enfin N° service client depuis l'étranger:

http://contact.orange.fr/

Mention légale 9:

700 ou + 33 6 07 62 64 64 : service clients mobile depuis l'outre-mer ou l'étranger

0,37€/min en hors forfait et facturé à la seconde après la 1ère minute indivisible, sans gratuité du temps d'attente. Depuis une ligne fixe, consultez les tarifs de l'opérateur du pays d'appel, pas de gratuité du temps d'attente.

sujet Re : problème de connexion au Brésil dans utiliser mon mobile

problème de connexion au Brésil

Re : problème de connexion au Brésil