sujet Impossible d'envoyer/recevoir des MMS - LG Optimus L7 dans utiliser mon mobile

Impossible d'envoyer/recevoir des MMS - LG Optimus L7

ludonacober — Sun, 18 Jan 2015 19:37:30 GMT

Bonjour,

Il y a six mois, je suis passé de SFR chez Orange en gardant le même téléphone, à savoir un LG Optimus L7.

Depuis, il m'est impossible d'envoyer ou de recevoir des MMS.

Je suis passé dans plusieurs boutiques Orange, mais rien à faire. Tout est bien paramétré.

Donc, je me suis mis en SuperUtilisateur pour enlever les applications SFR qui ne pouvaient être supprimées autrement.

Mais cela n'a rien changé...

Je sèche!!!

Si quelqu'un a une réponse, merci d'avance...

Re : Impossible d'envoyer/recevoir des MMS - LG Optimus L7

max16 — Sun, 18 Jan 2015 20:28:55 GMT

Bonjour une chose de sur c que c un problème de paramétrage du mobil....
Les parametrage se fait a au moins 3 niveaux les APN, le numéro du centre de messagerie et enfin dans l'appli message elle même souvent voir toujours oubliée...

Re : Impossible d'envoyer/recevoir des MMS - LG Optimus L7

johann — Mon, 19 Jan 2015 06:15:40 GMT

Salut à vous

Revoir tout de même la configuration internet et mms

http://touslesmobiles.orange.fr/10211_assistance.asp?recherche=1&selection=0&profil=VISITEUR

Après vérification, fait toi parvenir un mms à toi même

depuis ton mobile, avec les données activées !!!

Si cela ne fonctionne pas, prend contact avec le service client

afin qu'il fasse une mise à jour de la ligne.

http://contact.orange.fr/

Re : Impossible d'envoyer/recevoir des MMS - LG Optimus L7

ludonacober2 — Mon, 19 Jan 2015 10:35:37 GMT

Bonjour, et merci aux deux personnes qui ont du temps pour me répondre.

Tout d'abord, il n'y avait pas de problème de parématrage comme tu l'avais suggéré, Max16 ; j'ai bien vérifié, tout est ok sur les trois points que tu soulignais.

Comme le demandait Yohann, j'ai également vérifié ma configuration internet et mms, et tout était ok aussi.

Mais, à un moment un conseiller m'a joint par chat... et a réussi à résoudre le problème en effectuant simplement une mise à jour au niveau de ma ligne.

En tous cas, je tiens encore à vous remercier pour avoir essayé de m'aider, j'ai tenu à vous répondre pour que vous connaissiez la solution à ce problème... et aussi pour remercier la conseillère qui a fait son boulot... mais qui l'a bien fait!!!!!!!

Re : Impossible d'envoyer/recevoir des MMS - LG Optimus L7

johann — Mon, 19 Jan 2015 11:06:29 GMT

Hello

@ludonacober2

Merci pour le retour !!