sujet Re : Nokia 920 bloqué suite recharge.. dans utiliser mon mobile

Nokia 920 bloqué suite recharge..

Vallerustie — Sun, 03 Nov 2013 08:24:47 GMT

Bonjour à toutes & tous..

Permttez_moi de me présenter, j'ai comme pseudo Vallerustie et je suis un ancien d'Orange et de FT;

j'ai un Nokia Lumia 920 qui a moins d'un an.

Hier soir la batterie était vraiment déchargée-écran noir-cest la première fois que ça se produit..

Ce matin la batterie est chargée mais impossible de fermer le mobile après bureau>>glisser vers la bas ..et quand le clavier du code est apparu , impossible de taper le mondre chiffre..Ce qui fait qu'il ne fonctionnr pas (Il prend descphotos !!:smileylol:

C'est grave docteur.??

Ps>> j'ai eu plein d'ennuis avec ce modèle..

Merci pour votre réponse..:smileysad:

Re : Nokia 920 bloqué suite recharge..

johann — Sun, 03 Nov 2013 08:37:37 GMT

Salut ancien des FT.

Comme il a moin d'un an, il est encore sous garantie. prend contact avec le SAV orange

mais avant active le service 24 h : http://service24.orange.fr/

Voir toutes les possibilités de contacts : http://contact.orange.fr/

Re : Nokia 920 bloqué suite recharge..

Vallerustie — Sun, 03 Nov 2013 08:42:10 GMT

Merci Johann:smileywink:.

Re : Nokia 920 bloqué suite recharge..

Vallerustie — Mon, 04 Nov 2013 07:41:54 GMT

Bonjour Johann..

Hier je n'ai pas eu le temps de te l'écrire.

Voilà , je suis allé sur le forum Nokia..

et là j'ai relu qq chose qui m'était sorti de la tête :

Il s'agit du Hard reset>>

. Appareil ss secteur ou non.

. Volume à zero, maintenie appuyé.

.Simultanément appui sur on/off environ 20 sec..et vous sentez dans votre main la bienveillante vibration annonçant la reprise..

Beaucoup de NK lulia 920, sont sujets à des blocahes cequi est inadmissible...

Re : Nokia 920 bloqué suite recharge..

johann — Mon, 04 Nov 2013 09:35:15 GMT

Salut Vallerustie

Si tu tente un hard reset, avant de prendre cette décision, fait une sauvegarde des données,

sinon tout sera perdu !!!!

Re : Nokia 920 bloqué suite recharge..

Vallerustie — Mon, 04 Nov 2013 10:39:08 GMT

RE Johann..

Non pas de perte de données avec le processus ci dessus..

d'ailleurs , on en parle sur le Blog Nokia..

Cordialement.:smileyhappy: