sujet Activation Nouvelle SIM dans utiliser mon mobile

Activation Nouvelle SIM

DUFA — Tue, 27 Jan 2015 18:58:38 GMT

Bonjour,

Il m'est impossible d'activer ma nouvelle carte SIM via le serveur vocal.

Il me dit impossible et de prendre contact avec Orange dans la rubrique nous contacter.

Lorsque j'essai de me connecter au chat je tourne en rond et donc impossible d'activer ma nouvelle sim.

Quelle autre solution existe SVP.

D'avance Merci

Re : Activation Nouvelle SIM

strophe — Tue, 27 Jan 2015 19:12:21 GMT

@DUFA bsr
en eChat il faut patientez quelques minutes avant d'avoir la boite de dialogue invitant a rejoindfe un conseillez.
Appellez le 3970 choix 3 mercredi a partir de 8hs jusqu'a 20hs.

Re : Activation Nouvelle SIM

Malibu — Tue, 27 Jan 2015 19:22:13 GMT

Bonsoir

Pour l'eChat avec un conseiller il faudra attendre demain matin.
Ne fonctionne que de 8h à 20h du lundi au samedi.
A partir des pages d'assistance
http://assistance.orange.fr/carte-sim-defectueuse-renouveler-2919.php
Ou
http://assistance.orange.fr/carte-sim-activer-7779.php
Une fenêtre Besoin d'aide s'ouvrira à partir de 8h demain matin
Il faudra cliquer dessus pour entrer en contact.

Sinon attendre qu'un webconseiller (logo orange) passe par ici.

Une autre possibilité : se rendre en boutique orange.

Re : Activation Nouvelle SIM

Malibu — Wed, 28 Jan 2015 06:48:39 GMT

Bonjour

Pour situer facilement une boutique orange près de chez vous
http://agence.orange.fr/