sujet désimlocker + faire revenir le réseau ? dans Configurer & utiliser un smartphone ou une tablette Android

désimlocker + faire revenir le réseau ?

Phil98 — Thu, 29 Jan 2015 10:56:31 GMT

Bonjour,

Je dois désimlocker mon portable Samsung SGH-X480 orange.

A partir d'un mail reçu par Orange hier, on me dit donc de : "Retrouvez la procédure de désimlockage à effectuer sur votre équipement depuis notre site orange.fr > assistance > mobile > onglet mon mobile > tous les mobiles. Dans le menu déroulant, sélectionnez la marque et choisissez votre modèle Cliquez sur le bouton « valider » Cliquez ensuite sur le lien « prise en main et dépannage ».

Mais je n'arrive pas à trouver le lien "prise en main et dépannage" dans le nouvel écran.

Pouvez-vous m'aider ?

Merci de votre aide et de votre retour. Cdlt, P. K.

Re : désimlocker + faire revenir le réseau ?

strophe — Thu, 29 Jan 2015 11:17:15 GMT

@Phil98
Inserer la SIM de votre nouvelle operateur et taper le code indiquer dans le mail des que le mobile le demande ( Code réseau,...)

Re : désimlocker + faire revenir le réseau ?

Phil98 — Thu, 29 Jan 2015 12:38:40 GMT

Bonjour,

Merci de votre retour.

Mais cela ne marche pas, mon portable ne me demande pas de code réseau.

Et donc quand mon portable est ouvert, cela affiche indéfiniment "téléphone verrouillé" et "contacter service clients".

Il faut savoir que je ne l'ai plus utilisé depuis 2009.

Merci de votre aide,

Cdlt,

P. K.

Re : désimlocker + faire revenir le réseau ?

strophe — Thu, 29 Jan 2015 12:56:05 GMT

@Phil98
Ben appeller l'operateur...
Sinon passer dans une grande surface pour 50e vous avez un mobile neuf... 2009 c'est vieux ...

Re : désimlocker + faire revenir le réseau ?

Phil98 — Thu, 29 Jan 2015 13:37:41 GMT

Oui, mais ce mobile marche toujours et c'était pour offrir à quelqu'un qui a besoin.

Alors que les nouveaux sont tous assez complexes à utiliser et qu'ils ne sont pas à clapet.

Y aurait-il quelqu'un pour me conseiller ?

C'est très important pour moi de le récupérer, en plus il est simple d'emploi.

Merci,

Cdlt,

P. K.

Re : désimlocker + faire revenir le réseau ?

strophe — Thu, 29 Jan 2015 13:43:06 GMT

@Phil98
Si y en a encore a clapet ...
Sinon appeller le 3970 choix 3

Re : désimlocker + faire revenir le réseau ?

Phil98 — Thu, 29 Jan 2015 13:51:18 GMT

merci, je vais essayer de les joindre, mais ce n'est pas chose facile.

Re : désimlocker + faire revenir le réseau ?

johann — Thu, 29 Jan 2015 15:45:01 GMT

Salut à vous

@Phil98

Fait un essai :

Insère une sim d'un autre opérateur

compose la séquence #7465625*638* code fourni par orange#

Re : désimlocker + faire revenir le réseau ?

Phil98 — Thu, 29 Jan 2015 18:56:33 GMT

Merci Superstar, mais avec la manipulation que tu me donnes, dans mon téléphone, cela indique uniquement "appels d'urgence seulement".

J'ai voulu contacter le 3970, mais cela ne marche pas.

Mais maintenant je me rappelle qu'un jour j'ai eu quelqu'un de France Télécom, et qu'ils m'ont dit que mon téléphone était verrouillé car il n'avait pas été utilisé depuis longtemps.

Que puis-je faire pour que mon téléphone puisse ravoir un réseau téléphonique ?

Merci de ton retour,

Cdlt,

P.K.

Re : désimlocker + faire revenir le réseau ?

Stephanebcn — Wed, 15 Jul 2015 17:09:10 GMT

Bonsoir,

As-tu réussi à désimbloquer ton téléphone

Stéphane

Re : désimlocker + faire revenir le réseau ?

Phil98 — Thu, 16 Jul 2015 10:23:13 GMT

Bonjour Stéphane

Enfin de compte j'ai renvoye mon téléphone chez un prestataire de chez Orange,

là ils vont desimlocker mon portable

Ainsi ils vont bientôt me renvoyer mon mobile par chronopost.

En principe, çà devrait alle.

Cdlt,

Philippe.

Re : désimlocker + faire revenir le réseau ?

Phil98 — Fri, 17 Jul 2015 10:39:18 GMT

Bonjour Stéphane,

Enfin de compte, mon téléphone devra être débloquer par le prestataire pour recevoir des cartes SIM d'autres opérateurs qu'Orange.

Par ce site, j'attendais une réponse depuis quelques temps, je ne sais pas ce qu'il y a eu.

Cdlt,

Philippe K.

Re : désimlocker + faire revenir le réseau ?

Phil98 — Fri, 17 Jul 2015 10:42:47 GMT

Stéphane,

Merci pour tout : tous vos suivis et les réponses de vos parts.

C'est un bon site !

A bientôt,

Philippe K.