sujet Re : Problème de réception et d'envoi de MMS dans utiliser mon mobile

Problème de réception et d'envoi de MMS

sgax — Sat, 31 Jan 2015 15:48:53 GMT

Bonjour,

J'ai depuis peu un NOKIA LUMIA 530 avec une ligne Orange Business Service sans accès internet mais avec MMS illimités.

On m'a envoyé un MMS, et j'ai reçu le message "obtenir le contenu multimédia (10 ko). il ne se passe rien quand je clique sur le lien : un message obtention du contenu multimédia apparaît quelques fractions de secondes, mais rien n'apparaît au final.

J'ai tenté d'envoyer une photo, et ai reçu en retour un message "envoi du message impossible"

Que dois-je faire ?

Merci de votre aide

Re : Problème de réception et d'envoi de MMS

strophe — Sat, 31 Jan 2015 16:00:45 GMT

@sgax bjr
Je ne suisnpas spécialiste des LUMIA mais je peux vous donnez un processe générale
Allez dans les parametre des Message puis MMS et selectionner : reception automatique et Message PUSH.
La data s'activera normalement a l'envoie et reception seulement.

Re : Problème de réception et d'envoi de MMS

johann — Sat, 31 Jan 2015 16:53:33 GMT

Salut à vous

Et si tu te fais parvenir un mms à toi même

depuis ton mobile, tu obtiens quoi comme résultat ?

Sinon, il suffit éventuellement d'une mise à jour de la ligne

pour ce faut voir avec le service client :

http://www.orange-business.com/fr/contact

Re : Problème de réception et d'envoi de MMS

sgax — Sat, 14 Feb 2015 16:27:24 GMT

Merci pour votre aide. Malheureusement, je n'ai pas trouvé cette fonctionnalité dans mes paramètres. En parallèle, j'ai contacté le service client d'Orange par chat, et il m'a été répondu que puisque je n'ai pas d'accès data, je ne peux pas recevoir ou envoyer de mms. Ce qui m'étonne puisque le forfait mentionne bien les mms illimtés...