sujet Re : Impossible de telecharger les MMS sur mon acer liquid E600 dans utiliser mon mobile

Impossible de telecharger les MMS sur mon acer liquid E600

robledorum — Sun, 01 Feb 2015 15:24:14 GMT

Bonjour

Je n'arrive pas a telecharger les MMS sur mon acer liquid E600 j'ai regarder les reglage on l'air bon il me manque juste les cases corespondante au MNC et MCC qui n'existe pas dans mon telephone.

Comment puitje faire ?

merci d'avance

Re : Impossible de telecharger les MMS sur mon acer liquid E600

johann — Sun, 01 Feb 2015 15:39:29 GMT

Salut

Fait toi parvenir un mms à toi même depuis ton mobile

peut-être cela solutionnera ton problème

Sinon, il suffit éventuellement d'une mise à jour de la ligne

Pour cela, prend contact avec le service client.http://contact.orange.fr/

Re : Impossible de telecharger les MMS sur mon acer liquid E600

black-ice — Sun, 01 Feb 2015 16:02:31 GMT

bonjour,

@johann

il semblerait que ce soit une question de parametrage car le requerant pourra faire des tests d'envois de MMS si les bons paramètres n'y sont pas il n'y arriveras pas ,

de ce fait il convient de verifier ces derniers

verifie si tu as les points suivants

Saisir les données du point d'accès Orange MMS dans chaque champ requis

Nom Orange MMS
APN orange.acte
Proxy Non défini (par défaut)
Port Non défini (par défaut)
Nom d'utilisateur orange
Mot de passe orange
Serveur Non défini (par défaut)
MMSC http://mms.orange.fr
Proxy MMS 192.168.10.200
Port MMS 8080
MCC 208 (par défaut)
MNC 01
Type d'identification PAP
Type d'APN mms

cdt,

Re : Impossible de telecharger les MMS sur mon acer liquid E600

robledorum — Sun, 01 Feb 2015 16:13:50 GMT

Merci pour vos réponse j'ai deja verifier et justement il me manque les ligne MCC et MNC sur mon tel !

Re : Impossible de telecharger les MMS sur mon acer liquid E600

black-ice — Sun, 01 Feb 2015 16:28:44 GMT

re,

regarde ma reponse tu as

MCC 208 (par défaut)
MNC 01

en les rentrants ca devrait fonctionner essaaye et fais des test car c'est resopectivement 208 et 01 qui te manques

cdt,

Re : Impossible de telecharger les MMS sur mon acer liquid E600

johann — Sun, 01 Feb 2015 16:33:31 GMT

Fait un essai , a la place de APN : orange acte

tu fais juste orange, sans le acte

Re : Impossible de telecharger les MMS sur mon acer liquid E600

robledorum — Sun, 01 Feb 2015 16:41:15 GMT

Justement le probleme est bien la je ne peut pas entre c'est donner car les ligne avec MNC et MCC sont inexistante sur mon tel !

Re : Impossible de telecharger les MMS sur mon acer liquid E600

johann — Sun, 01 Feb 2015 17:10:57 GMT

Encore moi

L'ami @black-ice

Je fais un peu le lèc ~~~ il est tout de même topmembre:manwink:

Je blague.

Il ta fourni, la configuration de base d'orange.

Faut aussi vérifier, la configuration internet,

De même, que tu peux éventuellement prendre contact avec

l'assistance acer, et voir la question du manque

des lignes MNC et MCC avec eux.

J'ai fais un peu de recherche, et apparemment, tu es pas seul, dans se cas.

http://www.acer.fr/ac/fr/FR/content/service-contact

Re : Impossible de telecharger les MMS sur mon acer liquid E600

johann — Sun, 01 Feb 2015 17:11:51 GMT

Au fait, tu as fais un diagnostique avec cette application

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.orange.labs.diagmobile

Re : Impossible de telecharger les MMS sur mon acer liquid E600

black-ice — Mon, 02 Feb 2015 00:27:05 GMT

bonjour,

une autre possibilité serait de faire un autre parametrage APN MMS

si tu as la possibilité tu va a ajouter un APN MMS et tu tegardes si tu peut rentrer tous les paramètres fournis plus haut

si tel n'est pas le cas descendre en agence afin que ces derniers effectuent le parametrage

cdt,