sujet Re : Carte Sim endommagée en Angleterre - Demande d'aide pour en recommander une nouvelle dans utiliser mon mobile

Carte Sim endommagée en Angleterre - Demande d'aide pour en recommander une nouvelle

jujuche — Sat, 29 Nov 2014 15:36:40 GMT

Bonjour,

pour des raisons universitaires j'ai du effectuer un séjour d'un semestre à Leeds en Angleterre. Pour des raisons pratiques j'ai débloqué mon portable pour avoir accès aux forfaits anglais. Seulement lors de l'échange de carte sim dans mon téléphone j'ai malencontreusement endommagé ma carte sim Orange que j'avais initialement. Or je rentre à Paris le 14 décembre et j'en aurai grandement besoin à ce moment là. Est-ce possible de commander une nouvelle carte sim pour mon portable (modèle Iphone 5S acquis chez Orange en 2013) et de se la faire livrer à Leeds? Sinon à mon adresse habituelle et je demanderai à mes proches de me l'envoyer par la suite.

Merci par avance pour votre aide,

Bien cordialement

Julien Chetan

Re : Carte Sim endommagée en Angleterre - Demande d'aide pour en recommander une nouvelle

johann — Sat, 29 Nov 2014 15:46:32 GMT

Salut

Faut voir la question avec le service client

au + 33 6 07 62 64 64 : depuis un tél: fixe.

Re : Carte Sim endommagée en Angleterre - Demande d'aide pour en recommander une nouvelle

strophe — Sat, 29 Nov 2014 16:05:47 GMT

@jujuche,
Pour Leeds faut dzmandrr a Orange mais attention au temps d'acheminement. Ensuite vu qu'elle a été endommager elle vous sera facturer 20euros :-/ . demander un geste commerciale :-)

Re : Carte Sim endommagée en Angleterre - Demande d'aide pour en recommander une nouvelle

jujuche — Sat, 29 Nov 2014 16:13:51 GMT

Bonjour merci pour votre réponse mais comme je pense l'avoir précisé je suis toujours en angleterre et je n'ai aucun téléphone fixe à ma disposition.

Re : Carte Sim endommagée en Angleterre - Demande d'aide pour en recommander une nouvelle

johann — Sat, 29 Nov 2014 16:20:13 GMT

@jujuche a écrit :
Bonjour merci pour votre réponse mais comme je pense l'avoir précisé je suis toujours en angleterre et je n'ai aucun téléphone fixe à ma disposition.

Hello

Téléphone d'une cabine, ou d'un pub

Re : Carte Sim endommagée en Angleterre - Demande d'aide pour en recommander une nouvelle

jujuche — Sat, 29 Nov 2014 16:24:11 GMT

Bonjour,

merci pour votre réponse strophe. 20€ sérieusement? J'en ai eu 1 gratuite en angleterre en à peine 4 jours sans avoir souscrit encore à un quelconque abonnement... Sachant que je paye une petite fortune chez orange (30€ par mois!) pour un forfait qui me laisse régulièrement à cours d'internet et me passe en débit réduit (j'ai été basculé d'office en forfait 4g quand j'ai eu mon iphone 5S, sachant que c'était une offre de ré-engagement sans modification de forfait, mais j'ai plus de forfait internet au milieu du mois à chaque fois :/ Alors qu'avec la 3g je n'avais pas ce problème et l'internet était déjà de bonne qualité.)

Conclusion: Négocier le prix de ma nouvelle carte sim? Depuis l'Angleterre je ne peux communiquer avec Orange uniquement via mon ordinateur donc par Mail ou ici sur le forum.

Re : Carte Sim endommagée en Angleterre - Demande d'aide pour en recommander une nouvelle

strophe — Sat, 29 Nov 2014 16:24:40 GMT

@jujuche ;
Passer par l'eChat http://contact.orange.fr a partir de lundi 8hs jusqu'a 20hs heure de Paris .
sachez qu'un elvoie en France edt effectuer sous 3j ouvrées ou immediatement depuis n'importe qu'elle boutique ( telecharger l'apps MES BOUTIQUES).

Re : Carte Sim endommagée en Angleterre - Demande d'aide pour en recommander une nouvelle

johann — Sat, 29 Nov 2014 16:35:54 GMT

Hello

Seulement 20€ @strophe tu pourrais lui en procuré une gratuite,

toi qui casse la croûte, tout les jours avec le grand patron :manlol: :manlol:

Re : Carte Sim endommagée en Angleterre - Demande d'aide pour en recommander une nouvelle

strophe — Sat, 29 Nov 2014 16:37:20 GMT

@jujuche
oui c'est le tarif chez Orange,sauf si elle est defectueuse ou incompatible avec le mobile et quelqueles soit le prix du mobile / forfait... ou dans cd cas elle est gratuite... a vous de voir comment vous allez passer :-)

Re : Carte Sim endommagée en Angleterre - Demande d'aide pour en recommander une nouvelle

strophe — Sat, 29 Nov 2014 16:50:16 GMT

@johann
20e par ce que c lui.... sinon c 40e... ;-) et pour toi 80e :-P

Re : Carte Sim endommagée en Angleterre - Demande d'aide pour en recommander une nouvelle

Marine_D — Mon, 01 Dec 2014 10:45:29 GMT

Bonjour @jujuche,

Je vous propose mon aide concernant votre carte SIM.

Je vous invite à m'envoyer par message privé vos :

- Nom et prénom,

- Numéro de mobile,

- Numéro client,

- Adresse postale,

- Format de SIM souhaité.

Bonne journée,

Marine_D

Re : Carte Sim endommagée en Angleterre - Demande d'aide pour en recommander une nouvelle

57000 — Tue, 03 Feb 2015 02:15:26 GMT

Moi aussi j ai casser ma carte sim et j aimerai en réservoir une autre mes en France merci

Re : Carte Sim endommagée en Angleterre - Demande d'aide pour en recommander une nouvelle

Franck_ — Fri, 06 Feb 2015 07:49:52 GMT

Bonjour @57000

Afin de renouveler votre carte SIM, je vous conseille de suivre les indications communiquées sur cette page d'assistance dédiée : carte SIM défectueuse : renouveler.

Je vous souhaite un excellent weekend.

Franck_