sujet Re : Carte sim et micro sim dans utiliser mon mobile

Carte sim et micro sim

lovekris11 — Fri, 06 Feb 2015 14:34:55 GMT

Bonjour ,

Je dispose d'une carte sim normale mais je viens d'acquérir un nouveau telephone qui nécessite une micro sim . Je suis cliente chez orange depuis des années mais à carte . Est ce que le changement de micro sim sera payant ? et pourrais je garder mon numéro ?

Merci de votre réponse .

Re : Carte sim et micro sim

johann — Fri, 06 Feb 2015 14:53:53 GMT

Salut

Si tu veux obtenir ta nouvelle sim de suite , passe en boutique

Sinon, tu peux passer commande depuis ton

espace client/compte mobile

en remplissent le formulaire, ou en prennent

contact avec le service client : http://contact.orange.fr/

le délais d'obtention sera de 3/5 jours.

Au cas que tu passes en boutique, emmène le nouveau et l'ancien

mobile, ils te mettront la nouvelle sim en place, et feront

le transfert des données de l'ancien vers le nouveau mobile

Le fait de changer de sim, aura aucun impact sur ton

numéro d'appel , et elle sera gratuite

Au cas que tu fais la commande en ligne

prévoir une sauvegarde des données, de ton ancien mobile

une fois que tu auras activé la nouvelle sim

l'ancienne sera hors service !!!!

Re : Carte sim et micro sim

lovekris11 — Fri, 06 Feb 2015 14:57:53 GMT

Merci beaucoup . Je viens d'avoir un conseiller au 1014 qui m'a dit que je paierai 15 euros car je ne suis pas à forfait même si je recharge mon téléphone tout les mois chez eux depuis des années .

Je trouve ça injuste . A ce prix là autant partir ailleurs .

Re : Carte sim et micro sim

johann — Fri, 06 Feb 2015 15:08:04 GMT

Hello

S'il s'agit d'un mobicarte, effectivement, cela ne sera pas gratuit.

Mais pourquoi ne pas en profité, et prendre un petit forfait bloqué !

Au cas que, voici les conditions : http://assistance.orange.fr/changer-votre-offre-mobicarte-pour-un-forfait-6513.php