sujet Re : Problèmes de réception sms dans utiliser mon mobile

Problèmes de réception sms

GabieD — Sun, 27 Oct 2013 12:26:16 GMT

Bonjour à tous et à toutes !

Voila cela fait maintenant plusieurs jours que j'ai un problème de réception de sms avec mon ami, celui ci étant chez Bouygues télécom.

En effet, alors que lui reçoit parfaitement tous mes sms, je n'en reçoit pour ma part pratiquement aucun. Quand il arrive que je reçoive ses réponses, soit c'est un message qui a été couplé avec un autre beaucoup plus ancien et donc incompréhensible, soit il s'agit d'un déjà reçu des jours voir des semaines plus tôt. Ce problème étant vraiment agaçant, j'ai essayé de placer ma carte sim dans un autre téléphone mais le problème reste le même.

Mes parents étant aussi chez Orange m'ont signalé que certains des sms qu'ils recevaient de moi, avaient des lettes en moins; je ne sais pas si ces deux problèmes sont liés.

En vous remerciant pour votre réponse !
Bon week end à tous et à toute !

GabieD

Re : Problèmes de réception sms

Louis_D — Tue, 29 Oct 2013 14:26:00 GMT

Bonjour GabieD,

Je souhaite vous apporter mon aide. Pour cela, j'ai besoin que vous me communiquez en message privé les informations suivantes :

Votre nom, prénom
Numéro de ligne
Adresse postale
3 Exemples de SMS n'étant pas reçu avec les heures, les dates et les numéros des correspondants.

Louis

Re : Problèmes de réception sms

greg1280 — Fri, 15 Nov 2013 17:59:24 GMT

Bonjour,

j'ai des problèmes similaires avec les messages de ma femme depuis une semaine de temps en temps j'en reçois avec la fin d'un autre alors qu'elle ne l'a pas ajouté. C'est arrivé ce soir à 18h30.

Re : Problèmes de réception sms

charlottee — Wed, 27 Nov 2013 07:40:15 GMT

Bonjour,

J'ai exactement le même problème de réception depuis hier. Ma fille reçoit mes sms, mais je ne reçois aucun des siens (elle est chez sfr). Apparemment, ses autres contacts reçoivent bien ses sms.

Vous est-il possible d'intervenir ? Merci de votre réponse.

@GabieD a écrit :
Bonjour à tous et à toutes !

Voila cela fait maintenant plusieurs jours que j'ai un problème de réception de sms avec mon ami, celui ci étant chez Bouygues télécom.
En effet, alors que lui reçoit parfaitement tous mes sms, je n'en reçoit pour ma part pratiquement aucun. Quand il arrive que je reçoive ses réponses, soit c'est un message qui a été couplé avec un autre beaucoup plus ancien et donc incompréhensible, soit il s'agit d'un déjà reçu des jours voir des semaines plus tôt. Ce problème étant vraiment agaçant, j'ai essayé de placer ma carte sim dans un autre téléphone mais le problème reste le même.
Mes parents étant aussi chez Orange m'ont signalé que certains des sms qu'ils recevaient de moi, avaient des lettes en moins; je ne sais pas si ces deux problèmes sont liés.

En vous remerciant pour votre réponse !
Bon week end à tous et à toute !

GabieD

Re : Problèmes de réception sms

Deheris — Tue, 10 Dec 2013 09:59:29 GMT

Bonjour,

Je rencontre exactement le même problème depuis une semaine. Serait-il possible d'avoir soit une aide personnalisée chacun, soit une solution générale disponible à tous? Car visiblement ce problème n'est pas anodin.

Merci d'avance.

Re : Problèmes de réception sms

karim — Thu, 12 Dec 2013 18:42:17 GMT

Bonsoir

Pour ce qui est des pb de MMS mélangés je vous invite dans un 1er temps à supprimer vos historiques et à réinitialiser le mobile si cela persiste.

Pour les pb de sms non reçus par une et une seule personne.

1) Est-ce un Samsung ?

2) Avez-vous testé sa sim dans un autre mobile pour voir si le pb persiste ?

J'attends vos retours.

Bonne soirée

Re : Problèmes de réception sms

Deheris — Fri, 13 Dec 2013 08:18:10 GMT

Bonjour,

Il ne s'agit que de SMS. Les MMS n'ont pas de problème (pour l'instant).

Nous avons tous deux un Samsung Galaxy SIII. J'ai essayé de mettre ma SIM dans iPhone, et cela n'a pas résolu mon problème. Cependant, nous n'avons pas essayé en mettant SA sim dans un autre mobile. Nous essaierons cela dans les prochains jours et vous tiendrons au courant.

Merci

Re : Problèmes de réception sms

barbara83 — Tue, 17 Dec 2013 14:49:19 GMT

Bonjour

Depuis que je possède mon Galaxy S3, je ne rencontre que des poblèmes de réception SMS.

Je ne réceptionne pas toujours les SMS ou je reçois des SMS mélangés avec d'autres SMS ( envoyés antiérieurement). J'ai réinitialiser mon téléphone, changer la carte SIM.

Comment remédier à ce problème qui semble fréquent aux vues des sollicitations vues sur ce forum ?

Merci de votre aide

Re : Problèmes de réception sms

nathan2402 — Tue, 17 Dec 2013 21:35:27 GMT

Bonjours à tous,

Je rencontre le même problème avec une amie. Je reçoit très bien ses messages ainsi que ceux d'autres de mes contacts, elle, elle reçoit très bien les messages de ses autres contacts, mais les miens arrivent à destination très rarement .. alors que mon accusé de réception me dit qu'il a été reçu !!
Serait-il possible d'avoir une solution au problème ?

En vous remerciant de votre réponse,

Nathan B.

Re : Problèmes de réception sms

GabieD — Wed, 25 Dec 2013 23:33:14 GMT

Bonsoir,

pour ma part j'ai bien un samsung, j'ai changé de mobile entre temps avec la même carte sim mais le problème a continué. J'ai alors changé de carte sim mais le problème a empiré aujourd'hui. Mon correspondant a lui aussi changé de mobile entre temps, avec une nouvelle carte sim, et ça n'a rien changé au problème.

Merci pour votre aide !

Re : Problèmes de réception sms

Louis_D — Thu, 26 Dec 2013 08:35:09 GMT

Bonjour GabieD,

J'ai effectué une mise à jour de votre ligne, afin de prendre en compte cette dernière, merci de redémarrer votre mobile puis d'envoyer un MMS à votre propre numéro.

Tenez-moi informé.

Louis

Re : Problèmes de réception sms

GabieD — Thu, 26 Dec 2013 16:06:48 GMT

Quand je m'envoie quelque chose à moi même cela passe sans problème mais le problème persiste toujours pour les sms venant de mon correspondant.

Re : Problèmes de réception sms

Louis_D — Fri, 27 Dec 2013 14:40:44 GMT

Bonjour GabieD,

Pourriez-vous réaliser un test croisé ? c'est-à-dire, insérer votre carte SIM dans un autre mobile Orange et faire un test d'émission et réception de SMS.

Si cela perdure, envoyez-moi trois exemples de SMS non-reçus datant de moins de 24h avec la date l'heure et les numéros des correspondants.

Louis

Re : Problèmes de réception sms

Paln — Mon, 30 Dec 2013 08:34:48 GMT

Bonjour,

De mon côté, je ne reçois plus de SMS depuis quelques jours (provenance : SFR, Bouygues, Free et Orange - j'ai fait la demande pour recevoir le lien de téléchargement "Orange et moi" et... rien), mon LG fonctionne pourtant parfaitement (je l'ai redémarré pour vérifier).

Que puis-je faire ?

Re : Problèmes de réception sms

GabieD — Mon, 30 Dec 2013 12:07:26 GMT

Bonjour Louis_D,

J'ai mis ma nouvelle carte SIM dans mon ancien téléphone (samsung B3410) et depuis 2 jours maintenant (espérons que cela dure) tout va bien !
Je ne comprends pas ce qui a pu se passer avec samsung galaxy teos mais rien ne fonctionne dessus.

Je vais rester avec mon ancien téléphone le plus longtemps possible.

Merci pour votre aide !

Re : Problèmes de réception sms

PhilippeG — Tue, 31 Dec 2013 10:41:03 GMT

Bonjour Paln,

Pouvez-vous mette votre carte sim dans un autre mobile et vous envoyer un sms à vous même et me dire si vous le recevez

PhilippeG

Re : Problèmes de réception sms

Mary972 — Fri, 03 Jan 2014 12:45:32 GMT

Depuis le mois d'octobre 2013 je ne peux ni recevoir ni emettre de SMS. j'ai essayé toutes les solutions proposées dans divers forums et toujours rien. (changement de carte SIM sur autre téléphone, révision du numéro du centre opérateur orange, réinitialisation du GSM...echec !)

peut-être trouverais-je une solution sur votre forum ? merci d'avance.

Re : Problèmes de réception sms

Ceciliaa — Sun, 05 Jan 2014 11:17:26 GMT

J'ai exactement le même problème depuis quelques temps avec une et une seule personne. La personne reçoit parfaitement mes messages et ceux de ses autres contacts mais moi impossible de recevoir ses sms, pourtant je reçois très bien ceux de mes autres contacts .

Re : Problèmes de réception sms

PhilippeG — Mon, 06 Jan 2014 14:40:13 GMT

Bonjour Ceciliaa,

Quel mobile avez-vous?

PhilippeG

Re : Problèmes de réception sms

PhilippeG — Mon, 06 Jan 2014 14:42:37 GMT

Bonjour Mary972,

Avez-vous essayez de mettre une autre carte sim dans voter mobile ?

PhilippeG