sujet envoi et reception de mms impossible dans utiliser mon mobile

envoi et reception de mms impossible

kitkat30 — Tue, 17 Feb 2015 21:41:17 GMT

Bonjour, Depuis que j'ai comme portable l'acer liquid Z3 impossible d'envoyer et de recevoir des mms. J'ai eu affaire à 3 conseillers différents au service client et aucun n'a trouvé la solution. Je devais être rappelé par le niveau 2 mais j'attends toujours. On m'a même fait réinitialiser le portable et j'ai tout perdu mais je ne peux toujours pas envoyer les mms. Merci de me donner la solution. Cdt

Re : envoi et reception de mms impossible

black-ice — Tue, 17 Feb 2015 23:46:27 GMT

bonjour,

essaye ces paramètres

Vérifier le paramétrage MMS Orange

Appuyer sur la ligne correspondant à Orange MMS

Les champs doivent être renseignés comme suit :

Nom	Orange MMS
APN	orange.acte
Proxy	Non défini (par défaut)
Port	Non défini (par défaut)
Nom d'utilisateur	orange
Mot de passe	orange
Serveur	Non défini (par défaut)

MMSC	http://mms.orange.fr
Proxy MMS	192.168.10.200
Port MMS	8080
MCC	208 (par défaut)
MNC	01
Type d'identification	PAP
Type d'APN	mms

. Appuyer sur la touche pour revenir sur l'écran d'accueil

cdt,

Re : envoi et reception de mms impossible

johann — Wed, 18 Feb 2015 11:54:47 GMT

Salut à vous

Après vérification des paramètres, faire un arrêt/marche

puis tu te fais parvenir un MMS à toi même, depuis ton mobile.

avec les données activées !!!

Également, voir l'état de la mémoire.

Si cela ne fonctionne toujours pas, reprendre contact

avec le service client, afin qu'ils te font une mise à jour de la ligne.

Re : envoi et reception de mms impossible

kitkat30 — Wed, 16 Sep 2015 13:01:14 GMT

Bonjour, Les paramètres ont bien renseignés...Depuis chez eu un quelqu'un du service client qui m'a appelé et m'a envoyé un fichier qui était censé configuré mon portable mais toujours rien....J'en suis au même point et j'avoue avoir laissé tomber.. Merci quand même de la réponse......avec du retard certes

Re : envoi et reception de mms impossible

Gael_ — Tue, 22 Sep 2015 12:37:31 GMT

Bonjour @kitkat30 ,

Si vous le souhaitez je peux vous apporter mon aide, pour cela merci de me communiquer par message privé les informations suivantes:

Nom, prénom
Adresse postale
Numéro de ligne Orange

Gaëlle