sujet Re : réseau H+ mais peu ou pas de débit dans utiliser mon mobile

réseau H+ mais peu ou pas de débit

yellow — Wed, 18 Feb 2015 08:29:56 GMT

Bonjour,

Même lorsque je suis sous couverture H+ avec une qualité de signal au maximum, j'ai des difficultés (voir une impossibilité) à me connecter à Internet et aux applis nécessitant du débit. Ce problème dure depuis environ 2 semaines.

A noter que je ne suis pas dans un trou perdu, je suis sur Nantes même.

J'aimerais donc savoir si c'est mon téléphone (S4 mini) qui fonctionne mal ou si c'est une autre raison?

Merci de votre aide!

Re : réseau H+ mais peu ou pas de débit

strophe — Wed, 18 Feb 2015 08:34:39 GMT

@yellow bjr
Redemarrer mobile...
j'ai eu le probleme... que j'ai eu en 4G (3Mbits/s a Dijon en 4G Oo)

Re : réseau H+ mais peu ou pas de débit

strophe — Wed, 18 Feb 2015 08:35:15 GMT

Si le probleme perciste il y a peut etre des anomalie sur ma ligne.

Re : réseau H+ mais peu ou pas de débit

yellow — Wed, 18 Feb 2015 08:35:53 GMT

Bonjour Strophe

J'ai déjà essayé mais cela n'a rien fait

Re : réseau H+ mais peu ou pas de débit

yellow — Wed, 18 Feb 2015 08:39:06 GMT

Comment je peux savoir si j'ai un problème sur ma ligne?

Re : réseau H+ mais peu ou pas de débit

strophe — Wed, 18 Feb 2015 09:15:08 GMT

3970 choix 3 depuis un fixe
ce n'est pas normal que vous ayer un debit faible sauf si vous avez un débit réduit :-)

Re : réseau H+ mais peu ou pas de débit

yellow — Wed, 25 Mar 2015 19:27:00 GMT

Pour ceux qui, un jour seraient dans le même cas que moi, je donne la solution que j'ai trouvé seul, car le service technique orange me diasait de simplement changer de téléphone...

Donc, dans Paramètres > Plus de réseaux > Réseaux mobiles > Mode réseau > il faut sélectionner 3G / 2G (connexion auto) et non pas 4G / 3G / 2G.

A partir de là, tout est rentré dans l'ordre!

Pour rappel, je n'ai pas de forfait 4G.

Re : réseau H+ mais peu ou pas de débit

strophe — Wed, 25 Mar 2015 19:36:31 GMT

@yellow
c'est ce que je fais... mais je pense plus a un problème de bascule (Handover) ..