sujet Re : achat lumia 535 dual sim et impossible de parametrer dans utiliser mon mobile

achat lumia 535 dual sim et impossible de parametrer

fedaliou37 — Fri, 27 Feb 2015 09:43:02 GMT

Bonjour, depuis 2 jours je me bats avec le lumia 535 que je viens d'acheter

la boutique orange m'a donné la sim avant l'achat de ce mobile

c'est soit disant orange windowsphone et aucune aide ou facilité

nous sommes 2 dessus depuis hier et c'est le néant complet(tout le monde disait simple par rapport a android!)

mon adresse microsoft est ok sur le pc mais pas sur le mobile! dans outlook , je mets mon adresse on me met impossible le compte existe déjà dans outlook! bien sur puisque j'y suis mais qu'on le refuse!

je ne peux pas recevoir ou envoyer mms mais j'arrive à aller sur le web et telecharger des appli cation

envoyer et recevoir appel aussi mais sms mms impossible

si j'avais su que c'etait un tel fouillis et de telles dificultés j'aurais gardé mon vieux téléphone.........

ou puis je appler entre nokia, microsoft ou orange qui se renvoient la balle? merci

Re : achat lumia 535 dual sim et impossible de parametrer

fedaliou37 — Fri, 27 Feb 2015 09:44:36 GMT

je précise que la carte dans mon vieux ericsoon k530i marche très bien et que je nai pas de pb

Re : achat lumia 535 dual sim et impossible de parametrer

fedaliou37 — Fri, 27 Feb 2015 11:07:19 GMT

C'est vraiment dommage, je suis fidèle à orange mais le sav a baissé depuis un moment.

Re : achat lumia 535 dual sim et impossible de parametrer

black-ice — Fri, 27 Feb 2015 11:12:56 GMT

bonjour,

essaye d'allerv sur le store et de telecharger n'importe quelle application

-si le compte y est dans ce cas tu n'aurasw aucun problème

si ce dertnier n'y est pas tu renseigneras ton adresse outlook ainsi que le mot de passe associé

si tu as la double authentification il conviendra de mettre le mot de passe de l'authentification et de telecharger authenticator

si cela ne donnait rien tente une reinitiialisation du mobile

pour les infos de depannage ou autre c'est :

https://www.windowsphone.com/fr-fr/

et plus precisement

http://www.windowsphone.com/fr-fr/how-to/wp8

pour le parametrage des MMS

rentre les champs suivants a APN MMS

Les champs doivent être renseignés comme suit :

APN	orange.acte
Nom utilisateur	orange
Mot de passe	orange
Passerelle WAP	192.168.10.200
Port de la passerelle WAP	8080
MMSC (URL)	http://mms.orange.fr
Port MMSC	80
Taille maximale de MMS	vide
Tye d'IP	IPv4v6

Appuyer sur l
Le profil s'enregistre automatiquement

cdt,

Re : achat lumia 535 dual sim et impossible de parametrer

fedaliou37 — Fri, 27 Feb 2015 11:44:08 GMT

bonjour black ice et merci mais ou trouver la section apn mms?

je précise que je ne sais pas ou envoyer et recevoir mms sms

et que pour appeler non plus ou recevoir

windowsphone est vraiment compliqué pour un novice, j'ai opté pour ce tel après lecture du web disant que c'était aisé comparé à android!!!!

Re : achat lumia 535 dual sim et impossible de parametrer

black-ice — Fri, 27 Feb 2015 12:21:12 GMT

bonjour,

quand tu es a l'"ecran d'accueil tu fais glisser vers la gauche

a defaut tu descends completement en bas de ton telephone tu auras une petite fleche , tu cliques dessus tu tomberas sur un deuxieme menu pour les reglages

tu auras une loupe tu cliques dessus et tu tapes la lettre P (a defaut en cliquant sur une lettre tu les auras toutes tu cliques sur P tu tomberas a paramètres

tu iras a cellulaire+sim , puis a paramètres +sim ,etr a ajouter un APN MMS

ce qui te donneras

il conviendra après avoir cliqué sur ajouter un APN MMS de rentrer les champs indiqué precedement

au debut cela parait complexe mais une fois habitué c'est assez simple

cdt,

Re : achat lumia 535 dual sim et impossible de parametrer

fedaliou37 — Fri, 27 Feb 2015 13:01:00 GMT

re, je n'ai pas ces cases identiques car c'est un dual sim

sur la page cellulaire +sim j'ai

carte sim 1

selection de reseau :automatique

profil connexion cellulaire : orange france

apn manuel activé

modifier apn

modifier apn mms

je n'ai pas de case ajouter un apn ou

application de la carte sim meme quand je desactive apn interent manuel

Re : achat lumia 535 dual sim et impossible de parametrer

fedaliou37 — Fri, 27 Feb 2015 13:02:04 GMT

j'ai un compte microsoft ce qui est indiqué mais ensuite il me met pas de compte

identique pour outlook

Re : achat lumia 535 dual sim et impossible de parametrer

fedaliou37 — Fri, 27 Feb 2015 13:03:51 GMT

pour mettre mon adresse mail orange dois je aller dans outlook, autre compte(mais là on y demande pop imap et autres inconnues) ou bien dans configuration avancées?

c'est réellement trop dificile

Re : achat lumia 535 dual sim et impossible de parametrer

black-ice — Fri, 27 Feb 2015 13:19:34 GMT

@fedaliou37 a écrit :
re, je n'ai pas ces cases identiques car c'est un dual sim
sur la page cellulaire +sim j'ai
carte sim 1
selection de reseau :automatique
profil connexion cellulaire : orange france
apn manuel activé
modifier apn
modifier apn mms

je n'ai pas de case ajouter un apn ou
application de la carte sim meme quand je desactive apn interent manuel

re,

si tu as sur la carte sim 1 ce paramètre : modifier apn mms

tu le modifies car il doit etre vide ,d'ou la non reception des mms

cdt,

Re : achat lumia 535 dual sim et impossible de parametrer

black-ice — Fri, 27 Feb 2015 13:23:12 GMT

@fedaliou37 a écrit :
j'ai un compte microsoft ce qui est indiqué mais ensuite il me met pas de compte
identique pour outlook

re,

tu met :

j'ai un compte microsoft ce qui est indiqué mais ensuite il me met pas de compte

identique pour outlook

il convient de s'identifier avec ton windows live ID a savoir le compte bmicrosoft que tu soit en hotmail.fr , hotmail.com, live.fr , ou outlook.com

je pense qu'il convient d'utiliser ton compte microsoft actuel pour t'identifier

cdt,

Re : achat lumia 535 dual sim et impossible de parametrer

black-ice — Fri, 27 Feb 2015 13:27:14 GMT

@fedaliou37 a écrit :
pour mettre mon adresse mail orange dois je aller dans outlook, autre compte(mais là on y demande pop imap et autres inconnues) ou bien dans configuration avancées?
c'est réellement trop dificile

re,

avant de rajouter l'adresse mail orange tu configure ton live id

puis une fois cela fait tu iras a rajouter une adresse mail , tu rentreras ton mail orange sans te preocupper des pop, imap, excahange et autres

il est vrai que les premiers temlps c'est pas evident mais tu vas y arriver

cdt,

Re : achat lumia 535 dual sim et impossible de parametrer

fedaliou37 — Fri, 27 Feb 2015 13:26:51 GMT

action effectuée déjà auparavant , ce n'était pas vide.

je ne recois pas ni ne peux en envoyer

Re : achat lumia 535 dual sim et impossible de parametrer

fedaliou37 — Fri, 27 Feb 2015 14:15:33 GMT

c'est bizarre car microsoft m'a accepté mon adresse orange.fr

dans outlook.fr comment dois je faire?

mon message précédent concernait l'apn qui était bien configuré comme vous le disiez

merci y arriver oui mais dejà bientot 36h

Re : achat lumia 535 dual sim et impossible de parametrer

black-ice — Fri, 27 Feb 2015 15:01:46 GMT

re,

si microsoft a accepté ton adresse orange tu n'as rien a faire elle est rajouté en tantv qu'adresse complementaire

essaye d'aller sur le "store" si tu peut telecharger n'importe quelle application c'est bon signe cela voudra dire que ton adresse hotmail ou autre créé auparavant marche avec ton telephone

d'autre part je comprends que le fait d'etre sur le telephone depuis 36 heures te decourage neanmoins que ce soit les aie faune, les androids, tout repose sur le meme topo

si tu n'es pas habitué tu dijoncte

cdt,

Re : achat lumia 535 dual sim et impossible de parametrer

fedaliou37 — Fri, 27 Feb 2015 15:20:45 GMT

merci de ta réponse! mais si microsoft l'accepte pourquoi plus tard demande t'il une adresse ?

oui le store fonctionne cependant

je ne disjoncterais pas :smileyvery-happy:

Re : achat lumia 535 dual sim et impossible de parametrer

black-ice — Fri, 27 Feb 2015 16:22:02 GMT

@fedaliou37 a écrit :
merci de ta réponse! mais si microsoft l'accepte pourquoi plus tard demande t'il une adresse ?
oui le store fonctionne cependant
je ne disjoncterais pas :smileyvery-happy:

re,

si microsoft demande cela c'est par rappoort a ta boite mail pour que ton telephone soit associé a ton compte microsoft ,tes achats (musiques ou autres) ta boite mail hotmail etc..

pour te rassurer sur android ou apple (aie faune) c'est exactement pareil , tout repose en dematerialisé (cloud) avec synchronisation (que tu peut desactiver)

toutefois si le store fonctionne c'est le principal tu peut effectuer des telechargements mises a jours etc.. je ne pense pas que tu sois obligé de rajouter ton adresse mail

cdt,

Re : achat lumia 535 dual sim et impossible de parametrer

fedaliou37 — Fri, 27 Feb 2015 16:34:22 GMT

trop bizarre je n'ai plus de connection internet maintenant sans rien toucher! seuls sms et telephone marchent

pas de mms ni internet

Re : achat lumia 535 dual sim et impossible de parametrer

fedaliou37 — Fri, 27 Feb 2015 18:39:10 GMT

C'est à n'y rien comprendre la sim est reconnue puis pas! au début on a dû la mettre 10 fois pour qu'enfin elle le soit et là on a encore ce message ! vraiment je n'y comprend plus rien........

Re : achat lumia 535 dual sim et impossible de parametrer

fedaliou37 — Sat, 28 Feb 2015 10:29:36 GMT

@fedaliou37 a écrit :
C'est à n'y rien comprendre la sim est reconnue puis pas! au début on a dû la mettre 10 fois pour qu'enfin elle le soit et là on a encore ce message ! vraiment je n'y comprend plus rien........