sujet Re : reseau mobile non disponible dans utiliser mon mobile

reseau mobile non disponible

cdpl33 — Sun, 01 Mar 2015 11:09:14 GMT

Bonjour,

Je viens de changer de téléphone. J'ai maintenant un samsung galaxy trend lite. Je n'y connais pas grand chose en mobile, il ne me sert qu'a téléphoner et envoyer des sms.

Depuis ce matin, lorsque je veux téléphoner ou consulter ma messagerie email, le message suivant s'affiche "réseau mobile non disponible". Il y a en permanence un rond rayé à l'emplacement de la connectivité au réseau.

En lisant la notice, j'ai pu lire qu'en allant dans paramètres / paramètres supplémentaires / réseaux mobiles / sélection automatique, il me suffisait de choisir "orange" pour qu'il se connecte. Mais en suivant ce chemin, mon téléphone affiche "erreur lors de la recherche réseau".

J'ai du faire ou cocher quelque chose qu'il ne fallait pas, mais je n'ai aucune idée de quoi faire.

En espérant avoir été assez claire !! Et en espérant que quelqu'un puisse m'aiguiller afin que je puisse téléphoner et être joingnable le plus rapidement possible.

Re : reseau mobile non disponible

strophe — Sun, 01 Mar 2015 11:46:15 GMT

@cdpl33 bjr
Vous avez du réseau en centre ville ou en extérieur ??!

Re : reseau mobile non disponible

cdpl33 — Sun, 01 Mar 2015 14:01:27 GMT

Bonjour Strophe,

Je suis en campagne et avec mon "vieux" samsung, je captais très bien. De plus dans l'onglet "info couverture mobile" : tous fonctionne bien.

Donc le probblème vient de mon téléphone

Re : reseau mobile non disponible

strophe — Sun, 01 Mar 2015 15:39:09 GMT

@cdpl33
Ok
donc 3970 choix 3 a partir de lundi 8hs

Re : reseau mobile non disponible

cdpl33 — Sun, 01 Mar 2015 16:04:18 GMT

Je vais aller dans une boutique orange lundi si j'en ai la possibilité ou comme vous dites 3970.

Merci à vous quand même

Re : reseau mobile non disponible

michel18065 — Sun, 01 Mar 2015 16:43:10 GMT

bonsoir

allez dans parametres

plus de reseaux

mode reseau

choisir 2 g seulement

Ca doit marcher.

Re : reseau mobile non disponible

strophe — Sun, 01 Mar 2015 16:55:56 GMT

@michel18065
Mettez : 2G / 3G / 4G auto

Re : reseau mobile non disponible

strophe — Sun, 01 Mar 2015 17:03:55 GMT

Plus rapide le 3970 choix 3

Re : reseau mobile non disponible

cdpl33 — Mon, 02 Mar 2015 19:10:38 GMT

Bonjour à tous,

Pour info, je suis allée dans une agence orange ce midi et mon soucis provenait de la carte SIM, qui pourtant était neuve. Après changement, tout à l'air de fonctionner, pour le moment !!!

Merci à tous pour vos conseils

Re : reseau mobile non disponible

strophe — Mon, 02 Mar 2015 19:19:24 GMT

ok...
me.concernant Orange ne sait pas faire la difference entre des ecouteurs haut gamme et d'entrée gamme...

mon portable marque depuis hier contact et message s est arrêtés que faire merci

BOUCLES1947 — Sun, 15 May 2016 12:08:42 GMT

Re : mon portable marque depuis hier contact et message s est arrêtés que faire merci

johann — Sun, 15 May 2016 16:17:25 GMT

Salut @BOUCLES1947

Regarde depuis l'application play store/ 3 petits traits/

Mes jeux et applications, si des mises à jour sont disponibles.

Au cas que non, vide le cache des applications concernées,

et tu vides le cache.

Par après, faire un arrêt/marche, et si le problème persiste,

Voir depuis les paramètres/applications/
réinitialiser préférences applications/Réinitialiser

Autre possibilité, faut voir si le fait de réinitialiser le mobile,

solutionne le problème, À toi de voir.