sujet Re : Téléchargement MMS impossible dans utiliser mon mobile

Téléchargement MMS impossible

Yatodan — Wed, 13 Nov 2013 21:01:13 GMT

Bonjour,

Je ne recois plus les MMS depuis plusieurs jours sur mon Galaxy S3.

j'ai bien le bouton Télécharger avec la taille du message (10ko) et la date d'expiration, mais lorsque je clique sur le bouton, le téléchargement démarre mais rien ne se passe.

Pouvez-vous m'apporter votre aide ?

Merci

Re : Téléchargement MMS impossible

Rudy — Thu, 14 Nov 2013 12:20:25 GMT

Bonjour Yatodan

Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé le numéro de votre mobile, le numéro de client, les nom et prénom et adresse.

Rudy

Re : Téléchargement MMS impossible

Rudy — Fri, 15 Nov 2013 10:55:52 GMT

Bonjour Yatodan

Une mise à jour de votre ligne a été effectuée, merci de faire un arrêt/marche complet de votre mobile et envoyer ensuite un MMS à votre propre numéro.

Rudy

Re : Téléchargement MMS impossible

Yatodan — Sat, 16 Nov 2013 08:51:01 GMT

Bonjour,

Le problème persiste et l'envoi ne semble plus fonctionner non plus.

A vous lire.

Re : Téléchargement MMS impossible

Rudy — Mon, 18 Nov 2013 13:23:27 GMT

Bonjour Yatodan

Un message d'erreur est-il affiché, avez-vous bien envoyé un MMS à votre propre numéro ?

Rudy