sujet Re : problème d'émission d'appel et de messagerie dans utiliser mon mobile

problème d'émission d'appel et de messagerie

Evelyyne — Sat, 14 Mar 2015 09:59:17 GMT

Bonjour depuis quelques jours, j'ai un problème d'emission d'appel. Lorsque j'emets un appel ça m'indique que le numero n'est pas attribué autant pour mes contacts personnels que pour les numéros de service orange (messagerie, service client). Pourtant je reçois les appels et aucun problème au niveau des messages. Par contre, ma messagerie ne marche plus non plus. Ça indique qu''on ne peut pas me laisser de message sur ma messagerie pour le moment".
Je n'ai aucun retard de paiement donc je ne comprends pas pourquoi ma ligne a été "restreinte". Que dois je faire?

Re : problème d'émission d'appel et de messagerie

cledefa — Sat, 14 Mar 2015 10:05:59 GMT

Bonjour,

Tentez d'éteindre votre mobile, puis le rallumer, cela peut suffire.

Dans le cas contraire contaacter le service client, voir tous les moyens:

https://contact.orange.fr/

Re : problème d'émission d'appel et de messagerie

Evelyyne — Sat, 14 Mar 2015 10:29:29 GMT

Merci
J'ai essayé ça n'a pas fonctionné. Je vais essayé de les contacter

Re : problème d'émission d'appel et de messagerie

Gael_ — Mon, 16 Mar 2015 12:55:07 GMT

Bonjour @Evelyyne ,

Avez-vous toujours besoin d'aide ? Si oui et afin d'analyser votre ligne pourriez-vous me communiquer par message privé les informations suivantes:

Nom, prénom
Adresse postale
Numéro de ligne Orange

Marque et modèle de votre mobile

Gaëlle

Re : problème d'émission d'appel

nathe79700 — Thu, 14 Jan 2016 13:34:57 GMT

bonjour pouvez vous me dire la solution j'ai le même problème!!!

Re : problème d'émission d'appel

JaziaA — Mon, 18 Jan 2016 15:18:52 GMT

Bonjour @nathe79700,

En quoi puis-je vous aider ?

Si votre demande n'est toujours pas résolue, communiquez-moi via message privé vos nom prénom, numéro de téléphone et modèle de votre mobile.

JaziaA

Re : problème d'émission d'appel et de messagerie

Omnibusek — Mon, 18 Jan 2016 15:58:46 GMT

Bonjour, j'ai une petite question. Depuis quelque temps, quand quelqu'un m'appelle et je suis deja en communication avec quelqu'un d'autre, sur l'ecran de la personne qui essaye de me joindre s'affiche: "Appel en attente". Est-ce qu'on peut le desactiver?

Re : problème d'émission d'appel

JaziaA — Wed, 20 Jan 2016 09:30:29 GMT

Bonjour @nathe79700,

Si vous avez toujours besoin de notre assistance, je reste disponible.

JaziaA