sujet Re : Statut de synchro dans utiliser mon mobile

Statut de synchro

biriere — Fri, 13 Mar 2015 14:56:05 GMT

Bonjour,

Depuis plusieurs jours, sur la page accueil email & cloud, dans le cadre statut de synchro il est noté : "erreur de connexion au serveur impossible d'afficher les dernies éléments synchonisés".

De plus, la sauvegarde à partir de l'appli sauvegarde orange ne fonctionne plus depuis mon mobile.

Merci pour votre aide.

Re : Statut de synchro

cledefa — Sat, 14 Mar 2015 18:04:23 GMT

Bonjour,

Je suppose que vous faites ces actions en 3G/4G

Pour la synchro tentez de la refaire en activant le wifi à la place de la 3/4G, voir:

http://assistance.orange.fr/connecter-votre-smartphone-ou-votre-tablette-en-wi-fi-a-une-box-90.php

Re : Statut de synchro

biriere — Sat, 21 Mar 2015 10:08:46 GMT

Bonjour,

La connexion en wifi ne change rien.

Cordialement.

Re : Statut de synchro (résolu)

biriere — Wed, 25 Mar 2015 16:18:31 GMT

Bonjour,

Après avoir réinstaller l'application sauvegarde mobile orange sur mon mobile alcatel one touch idol 2s,

la synchronisation des contacs et des sms a fonctionné.

Cordialement.

Re : Statut de synchro

FAUSTINERAPOUPO — Sun, 10 Jan 2016 18:32:16 GMT

Même problème pour moi. Où s'adresser pour que le problème soit résolu?

Re : Statut de synchro

FAUSTINERAPOUPO — Sun, 10 Jan 2016 18:35:24 GMT

Même problème pour moi. Où s'adresser pour que le contact "synchro" se rétablisse?