sujet Re : Choisir le dossier à l'ouverture de ma messagerie. dans utiliser mon mobile

Choisir le dossier à l'ouverture de ma messagerie.

mv44 — Tue, 20 Aug 2013 15:14:19 GMT

Bonjour,

Mon mobile: blackberry curve 9360

A réception de mes e-mail, quand je clique sur l'icône enforme d'enveloppe, ma messagerie ne s'ouvre pas directement sur le dossier "Boite de réception" ou "AllMail".

Comment choisir ?

Cordialement

Merci !

Re : Choisir le dossier à l'ouverture de ma messagerie.

Sab_ — Thu, 22 Aug 2013 14:04:34 GMT

Bonjour mv44,

Pouvez-vous me dire quel est le menu qui s'ouvre lorsque vous allez sur l'icône en forme d'enveloppe, s'il vous plait ?

Sabrina.

Re : Choisir le dossier à l'ouverture de ma messagerie.

Sab_ — Fri, 23 Aug 2013 10:34:49 GMT

Bonjour mv44,

Combien d’icônes en forme d'enveloppe avez-vous sur le mobile ?

Normalement, lors du paramétrage de votre compte mail sur le mobile, une icône indépendante a du se rajouter.

Sabrina.

Re : Choisir le dossier à l'ouverture de ma messagerie.

mv44 — Sat, 24 Aug 2013 21:27:26 GMT

Bonsoir Sabrina,

Sur mon mobile j'ai deux icônes en formes d'enveloppe:

1 représente une simple enveloppe grise, dans le volet Multimédia, quand il est sélectionné "Messagerie" s'affiche sur la bande bleu du volet

1 autre représente une enveloppe blanche avec un petit globe terrestre sur le bord inférieur, quand il est selectionné, mon adesse mail s'affiche sur la bande bleu du volet.

Et je souhaite que ce soit celui ouvre ma boite de réception.

Merci pour votre communication claire.

Cordialement

M Vignal

Re : Choisir le dossier à l'ouverture de ma messagerie.

Sab_ — Mon, 26 Aug 2013 09:32:55 GMT

Bonjour mv44,

Quand vous ouvrez l'enveloppe avec votre adresse mail que se passe t-il ?

Sabrina.

Re : Choisir le dossier à l'ouverture de ma messagerie.

mv44 — Mon, 26 Aug 2013 22:04:23 GMT

Bonsoir Sabrina,

Quand je clique sur l'icône en forme d'enveloppe avec mon adresse mail, s'affiche un écran blanc avec en haut un bandeau bleu portant la mention entre deux astérisques * Aucun message*

Cordialement

Michel VIGNAL

Re : Choisir le dossier à l'ouverture de ma messagerie.

Sab_ — Tue, 27 Aug 2013 08:14:34 GMT

Bonjour mv44,

J'aimerais consulter votre dossier. Pour cela, merci de me communiquer par message privé, les informations suivantes :

-Votre nom, prénom et adresse postale
-Votre numéro de mobile Orange

-L'IMEI et le PIN de votre Blackberry

-L'adresse mail concernée

Sabrina.

Re : Choisir le dossier à l'ouverture de ma messagerie.

mv44 — Wed, 28 Aug 2013 06:59:08 GMT

Bonsoir Sabrina,

Je veux bien vous transmettre les renseignements que vous me demandez.

Mais en message privé, je ne comprends pas. Je suis désolé.

A quelle adresse dois-je vous l'envoyer ?

Cordialement

Michel VIGNAL

XXXXXX@XXXXX.fr

[Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles sur un fil de discussion public]

Re : Choisir le dossier à l'ouverture de ma messagerie.

Sab_ — Wed, 28 Aug 2013 07:03:25 GMT

Bonjour mv44,

Le lien suivant message privé vous permettra de m'envoyer les informations demandées en privé.

Bonne journée.
Sabrina.

Re : Affaire: "Choisir le dossier à l'ouverture de ma messagerie

Sab_ — Thu, 29 Aug 2013 07:57:47 GMT

Bonjour mv44,

J'ai fait une mise à jour de votre ligne. Merci de faire un arrêt/marche en retirant la batterie de votre terminal et de m'informer si vous recevez vos mails dans l’icône dédiée.

Bonne journée.
Sabrina.

Re : Affaire: "Choisir le dossier à l'ouverture de ma messagerie

mv44 — Thu, 29 Aug 2013 09:07:28 GMT

Bonjour Sabrina,

Et bien voilà, la messagerie fonctionne parfaitement.

1°) à 9:53 j'ai reçu sur cette messagerie avec l'icône correspondant un message de :Server, Activation

me félicitant d'avoir installé ""michel2405@gmail.com" sur mon terminal BBberry

2°) De mon PC fixe j'ai envoyé un message sur mon terminal.

La boite de réception s'ouvre bien en cliquant sur l'icône "enveloppe".

Et sans faire un marche/arret ni enlever la batterie de mon téléphone.

Est ce que cette opération est bien nécessaire ?

Bon travail !

Félicitations !

Cordialement

M Vignal

Re : Affaire: "Choisir le dossier à l'ouverture de ma messagerie

Sab_ — Thu, 29 Aug 2013 09:52:11 GMT

Ravie d'avoir pu vous aider ;D

Sabrina.

Re : Affaire: "Choisir le dossier à l'ouverture de ma messagerie

mv44 — Thu, 29 Aug 2013 12:10:53 GMT

Bonjour Sabrina,

Puisque nous avons brillament solutionné un probléme, pourriez-vous m'aider à en résoudre un autre à propos de la messagerie du terminal BBeryy 8520 de mon épouse ?

Si oui, comment modifier les parametres de messagerie d'un terminal que j'utilisait avant ce terminal avec ma messagerie "gmail".

Mon épouse qui l'utilise désormais voudrais consulter ses messages sur "La Poste"

A partir de l'icône "configuration" lorsque je clique sur l'icône "paramétres de messagerie" s'affiche alors en blanc sur noir la mention suivante:

"Votre terminal a rencontré un problème lors de la connexion au serveur d'application.

Selectionnez OK, puis renouvelez l'opération".

Deux boutons aparaissent: Réessayer et Annuler.

Si vous pouviez m'aider ce serai génial.

Cordialement

PS Je suppose qu'il n'est pas recommandé d'inscrire mon en signature

Re : Affaire: &quot;Choisir le dossier à l'ouverture de ma messagerie

Sab_ — Fri, 30 Aug 2013 10:09:32 GMT

Bonjour mv44,

Pouvez-vous me communiquer les mêmes informations mais concernant votre femme, par message privé s'il vous plait ?

Par avance, merci.
Sabrina.

Re : Changer l'adresse de messagerie d'un terminal BBerry

Sab_ — Fri, 30 Aug 2013 12:57:51 GMT

L'offre de votre femme n'inclut pas l'usage des mails sur un Blackberry.
Le lien suivant Options mobile Orange à la rubrique appels/SMS/MMS/mails, vous informe des différentes options disponible afin que votre femme puisse recevoir ses mails sur son terminal.

Tenez-moi informée de votre choix !
Sabrina.

Re : Changer l'adresse de messagerie d'un terminal BBerry

mv44 — Fri, 30 Aug 2013 16:49:51 GMT

Merci Sabrina pour cette précision, ne connaissant pas exactement les possibilités de nos équipements et forfaits nous apprécions les éclaircissements.

Mais nous ne souscrivons pas à cette option.

Vous nous avez bien aidés. MERCI !

Bien cordialement

Re : Changer l'adresse de messagerie d'un terminal BBerry

mv44 — Mon, 02 Sep 2013 20:49:52 GMT

Bonsoir Sabrina,

Au cours du repas de famille, en partageant mon esthousiasme sur votre les qualités de votre service d'assistance, ma fille m'a demandé si elle pourrait être conseillée également pour résoudre un problème.

Elle possède depuis peu de temps d'un terminal BlackBerry Q 10 je crois, l'écran est tactile et il n'y a pas de clavier comme mon 9360.

Elle ne parvient pas à paramétrer sa messagerie et y recevoir ses mails"gmails.com"
Comment pourriez-vous l'aider ?

Que me conseillez-vous ?

Cordialement

MV44

Re : Changer l'adresse de messagerie d'un terminal BBerry

Sab_ — Thu, 12 Sep 2013 08:01:45 GMT

Bonjour mv44,

Le lien suivant Paramétrage d'une boîte mail (autre fournisseur) sur un Blackeberry Q10 aidera votre fille à configurer sa boite mail sur son terminal.

Bonne journée.
Sabrina.

sujet Re : Choisir le dossier à l'ouverture de ma messagerie. dans utiliser mon mobile

Choisir le dossier à l'ouverture de ma messagerie.

Re : Choisir le dossier à l'ouverture de ma messagerie.

Re : Choisir le dossier à l'ouverture de ma messagerie.

Re : Choisir le dossier à l'ouverture de ma messagerie.

Re : Choisir le dossier à l'ouverture de ma messagerie.

Re : Choisir le dossier à l'ouverture de ma messagerie.

Re : Choisir le dossier à l'ouverture de ma messagerie.

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Re : Choisir le dossier à l'ouverture de ma messagerie.

Re : Affaire: "Choisir le dossier à l'ouverture de ma messagerie

Re : Affaire: "Choisir le dossier à l'ouverture de ma messagerie

Re : Affaire: &quot;Choisir le dossier à l'ouverture de ma messagerie

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Re : Changer l'adresse de messagerie d'un terminal BBerry

Re : Changer l'adresse de messagerie d'un terminal BBerry

Re : Changer l'adresse de messagerie d'un terminal BBerry

Re : Changer l'adresse de messagerie d'un terminal BBerry

Re : Affaire: "Choisir le dossier à l'ouverture de ma messagerie

Re : Affaire: "Choisir le dossier à l'ouverture de ma messagerie

Re : Affaire: "Choisir le dossier à l'ouverture de ma messagerie