sujet Re : Impossible de recevoir les MMS sur mon Sony Xperia Z dans utiliser mon mobile

Impossible de recevoir les MMS sur mon Sony Xperia Z

Chronique — Tue, 17 Mar 2015 19:57:57 GMT

Bonjour,

On vient de me donner un sony Xperia Z désimblocké (anciennement SFR). J'ai effectué tous les paramétrages pour ma sim Orange, mais je ne peux recevoir les MMS.

J'ai vérifié les APN (orange world et mms), et je me suis envoyée un message mms, mais l'envoi est toujours impossible.

Pouvez-vous m'aider ?

Merci

Re : Impossible de recevoir les MMS sur mon Sony Xperia Z

melet39 — Wed, 18 Mar 2015 08:51:59 GMT

bonjour Chronique

Le trafic de données mobiles dans réglages > Plus > Réseaux mobiles est -il bien activé ?

tu vas dans messagerie, réglages et tu coches " MMS en itinérance "
Et ça fonctionne

tiens nous au courant

bonne journée

Re : Impossible de recevoir les MMS sur mon Sony Xperia Z

Chronique — Thu, 19 Mar 2015 10:27:25 GMT

Bonjour,

Merci pour ta réponse, et Oui, le réseau mobile est bien activé... ainsi que 'MMs en itinérance'

Faut-il passer par une mise à jour de la carte sim via Orange ?

Merci encore

Chronique

Re : Impossible de recevoir les MMS sur mon Sony Xperia Z

strophe — Thu, 19 Mar 2015 11:15:07 GMT

@Chronique bjr
Appeller le support afin qu'il vous envoie par SMS les parametre MMS et internet. Si le problème perciste il se peut qu'il est un problème sur votre ligne.

Re : Impossible de recevoir les MMS sur mon Sony Xperia Z

Chronique — Tue, 24 Mar 2015 20:25:23 GMT

Bonjour,

Merci pour tes réponses.

J'ai téléphoné au support... Une mise à jour de ma carte sim a été faite...

après avoir éteint et allumé mon portable 3 fois, j'ai enfin réussi à recevoir un mms que je me suis envoyée.

J'ai donc essayé l'envoi de plusieurs mms mais le service était de temps en temps indisponible...

Je vais donc retester demain hors de chez moi, car je pense que j'ai des coupures réseau 3G.

Chronique

Re : Impossible de recevoir les MMS sur mon Sony Xperia Z

strophe — Tue, 24 Mar 2015 21:04:01 GMT

Re : Impossible de recevoir les MMS sur mon Sony Xperia Z

Chronique — Mon, 30 Mar 2015 09:34:17 GMT

Bonjour,

Après quelques essais d'envoi de mms en dehors de chez moi, cela a fonctionné 1 fois/2.

On m'a envoyé plusieurs mms que j'ai reçu sans problème... et depuis 3 jours, à nouveau aucun envoi possible ni réception.

Je ne sais plus trop quoi faire...

Si quelqu'un peut m'aider

Merci

Re : Impossible de recevoir les MMS sur mon Sony Xperia Z

strophe — Mon, 30 Mar 2015 09:53:23 GMT

@Chronique bjr
Passer en boitique changer votre SIM si c'est déja fait appeler le suppoet au 3970 puos choix 3 (panne d'équipement ou de service)