sujet Re : LG G3 fissuré dans utiliser mon mobile

LG G3 fissuré

PoDeZebi — Fri, 20 Mar 2015 08:54:30 GMT

Bonjour,

Tres heureux possesseur d'un LG G3 depuis le mois d'aout, je constate cependant que celui présente une fissure au niveau du micro... Il n'a subit pourtant aucun choc ou chute...

Certains d'entre vous ont il ce problème (A priori c'est courant...).

Orange peut il faire quelque chose?

Merci pour vos réponses.

Re : LG G3 fissuré

strophe — Fri, 20 Mar 2015 09:09:39 GMT

@PoDeZebi
oui vous le changer ... au 3970 depuis un fixe

Re : LG G3 fissuré

melet39 — Fri, 20 Mar 2015 09:11:33 GMT

bonjour PoDeZebi

si c'est un défaut avéré,il est toujours sous garantie,si acheté en boutique orange,aller les voir,sinon voir ou vous l'avez acheté et faite marcher la garantie

bonne journée

Re : LG G3 fissuré

johann — Fri, 20 Mar 2015 09:14:19 GMT

Salut à vous

Faut voir avec orange, si le problème est pris en charge par la garantie .

Au ca que oui, et avant de le déposer en boutique

active le service 24 orange.

@strophe Le 3970 est en vacance ! et le 3970 choix 3 en arrêt maladie !

Re : LG G3 fissuré

strophe — Fri, 20 Mar 2015 09:33:46 GMT

@johann bjr
mddrrrrrrr

D'ailleur je ne connais pas les délai pour reconstruire ma ligne ...

Re : LG G3 fissuré

PoDeZebi — Fri, 20 Mar 2015 10:24:21 GMT

Je viens d'appeller le 3970...

Le problèmé n'est pas connu de orange. Donc il ne font rien sur le sujet.

hélas...

Re : LG G3 fissuré

strophe — Fri, 20 Mar 2015 10:25:14 GMT

Appelle LG dans ce cas ...

Re : LG G3 fissuré

HélèneTanguera — Sat, 19 Sep 2015 12:02:37 GMT

Bonjour,

J'ai exactement le même problème à savoir une fissure au niveau du micro. Je l'avais attribué à un choc (chute du smartphone sur ma moquette).

Si Orange ne prend pas en charge ce problème, il ne me reste que ma garantie casse...

Re : LG G3 fissuré

johann — Sat, 19 Sep 2015 12:18:31 GMT

Salut @HélèneTanguera

Le mieux serait de voir le problème avec le service client

ou si tu as une assurance spécifique, voir avec elle

Voici les conditions de garantie orange

http://sites.orange.fr/shop/documentations/pdf/garantie_mobile_Orange_pour_les_forfaits.pdf

Et si tu as pris une assurance, voir ici : http://sites.orange.fr/shop/documentations/pdf/Notices_Assurance_Casse_et_Vol.pdf