sujet Re : Problème avec Google Play dans utiliser mon mobile

Problème avec Google Play

Alecia — Fri, 20 Mar 2015 21:49:10 GMT

Bonjour j'ai un problème avec Google Play, quand j'ouvre l'application un message s'affiche: "Vérifiez la connexion et réessayer" alors que je suis connectée à la wifi, j'ai même essayer avec ma 4G mais ça ne fonctionne pas. Comment je peux faire?

Re : Problème avec Google Play

cledefa — Sat, 21 Mar 2015 08:46:49 GMT

Bonjour;

Avez vous bien un compte Google, comme gmail ou autres?

Re : Problème avec Google Play

melet39 — Sat, 21 Mar 2015 08:47:27 GMT

bonjour Alecia

trouvé sur un forum :

Bonjour et sois la bienvenue sur AndroidPIT,

On va essayer ceci : tu vas dans les Paramètres > Applications > Toutes puis efface les données dans :

Google Play Store
Framework des services Google
Service Google Play

Ensuite, redémarre le smartphone et tu ouvres le Play Store. Si nouveau message d'erreur de connexion, tu fais "continuer" quand-même et ça devrait marcher...

tiens nous au courant

bonne journée

Re : Problème avec Google Play

Alecia — Sat, 21 Mar 2015 13:17:17 GMT

Nan ça ne fonctionne pas j'ai déjà essayé plusieurs fois

Re : Problème avec Google Play

Alecia — Sat, 21 Mar 2015 13:18:22 GMT

Et oui j'ai déjà un compte Google associé à mon Google Play