sujet Re : Ne plus recevoir les spams orange ??? dans utiliser mon mobile

Ne plus recevoir les spams orange ???

Kervador — Tue, 24 Mar 2015 14:33:49 GMT

Bonjour,

ENCORE une fois aujourd'hui je viens de recevoir deux spams de la part d'orange :
Le premier :
expéditeur = orange (impossible de faire répondre "STOP"
#ParrainageOrange : 30E de forfait offerts pour vous à cahque ...

Le second :
expéditeur = 23577 (réponse "STOP" = echec )
Boutique Orange : protégez votre maison et équipez-vous du ...

Je ne veux plus recevoir de publicites oranges !!!
Je paye un forfait, ce n'est pas pour recevoir des pub !!!

J'ai demandé plusieurs fois déjà en boutique ou sur la hotline mais rien n'y fait !!! Je continue de recevoir ces *********** de spams !!!

Vous avez mes contacts dans mes identifiants sur ce forum !!! Contactez moi avec une solution définitive pour ne plus recevoir ces spams !!!

J'attends de vos nouvelles rapidement !!!

[EDIT: Merci de ne pas écrire en majuscules et de rester courtois].

Re : Ne plus recevoir les spams orange ???

johann — Tue, 24 Mar 2015 14:42:20 GMT

Salut

Pourquoi tu ne les supprimes pas avant de les ouvrir ?

Autre option, passer un coup de fil au service client,

ou tu transferts gratuitement le texto au 33700 sans ajouter de commentaire.

Re : Ne plus recevoir les spams orange ???

Kervador — Tue, 24 Mar 2015 15:11:26 GMT

Encore faudrait il pouvoir le faire
Ce sont de publicité de l'opérateur : des messages push On ne peut pas répondre, transférer. On peut seulement subir et supprimer

Mais surtout ca arrive toujours aux heures qui nous dérangent.

Ce ne sont QUE des pubs orange
On paye un forfait, ce n'est pas pour recevoir de la pub !
Ou alors il faut nous faire une réduction sur le forfait !

J'ai appelé le service client (limite impossible d'avoir un humain d'ailleurs) et j'ai eu une charmante dame qui a essayé de faire ce qu'elle pouvait avec la formation qu'elle a eu (savoir lire un écran de diagnostique) Mais ca n'a rien changé : deux jours plus tard je recevais du spam orange

Re : Ne plus recevoir les spams orange ???

Marine_D — Wed, 25 Mar 2015 16:31:19 GMT

Bonjour @Kervador ,

Je vous propose mon aide concernant vos spams.

Je vous invite à m'envoyer par message privé vos :

- Nom et prénom,

- Numéro de mobile,

- Numéro client,

- Adresse postale,

- Adresse mail.

Bon après-midi,

Marine_D