sujet Re : sms surtaxé à l'allumage dans utiliser mon mobile

sms surtaxé à l'allumage

limipl — Tue, 24 Mar 2015 17:45:08 GMT

Bonjour,

à chaque allumage de mon Nokia le matin (je l'éteins tous les soirs) il envoie un SMS. surtaxé au 21116.

Impossible d'enpêcher l'envoi.

Quoique ça m'énerve je ne m'étais jamais inquiété du problème.

Aujourd'hui après recherche sur le web je me suis aperçu que je n'étais pas le seul dans ce cas.

Et que le SMS était surtaxé et envoyé au 21 116.

Il semblerait que les employés d'Orange puisse faire cesser cet envoi.

C'est inacceptable !

Mon téléphone est un Nokia C5-03 (S60 5ème édition).

Merci de faire le nécessaire pour que ce comportement inacceptable cesse.

Re : sms surtaxé à l'allumage

ghizmo38 — Tue, 24 Mar 2015 18:05:11 GMT

Bonjour,

Les SMS au 21116 ne sont pas surtaxés, ils sont gratuits et illimités.

Il s'agit de la sauvegarde des contacts (Orange Save)

Tu n'as pas l'appli "Sauvegarde mobile" sur ton smartphone ?

Re : sms surtaxé à l'allumage

blabla3 — Tue, 24 Mar 2015 18:25:46 GMT

bonjour

en complement vous pouvez vous de votre côté, personnellement sur votre espace client stopper les sms surtaxé en souscrivant a l'option blocage des achats multimedia et sms+ (sms avec service) orange est sympa ils mettent ça a votre disposition pour que vous le fassiez vous mêmes sans passer par eux

Re : sms surtaxé à l'allumage

limipl — Tue, 24 Mar 2015 18:31:37 GMT

Alors pourquoi sur la conso détaillée y'a marqué "envoi d'un SMS surtaxé" ?

C'est Orange qui le dit, pas moi.

Aucune appli et pas demain la veille que je vais en installer.

Mais ayant modifié une option dans les paramètres je viens de m'apercevoir qu'il envoie quatre SMS pas un seul.

Donc trois en douce n'apparaissant nulle part.

En attendant qu'une machine_web conseillère s'intéresse au problème je refuse l'autorisation d'envoyer les SMS. Quatre fois.

Re : sms surtaxé à l'allumage

limipl — Tue, 24 Mar 2015 18:40:57 GMT

blabla3, ouais, j'ai fait ce que t'as dit. On verra si c'est efficace, mais pour les autres SMS qui n'apparaissent nulle part pas d'espoir de ce côté.

Re : sms surtaxé à l'allumage

limipl — Tue, 24 Mar 2015 18:50:19 GMT

ghizmo38

Je n'ai rien demandé donc je n'en veux pas de leur sauvegarde.

Sauvegarde, sauvegarde qu'ils disaient.

Ils nous prennent pour des boeufs.

D'autant qu'à chaque allumage il me demande si je veux commencer la sauvegarde.

je réponds non depuis des lustres mais pour l'option permettant de se passer de cette sauvegarde, tu peux chercher...chercher...chercher.