sujet Re : reception & envoie photos mms impossible(galaxy trend) dans utiliser mon mobile

reception & envoie photos mms impossible(galaxy trend)

yb76 — Tue, 29 Oct 2013 15:19:13 GMT

bonjour

acheter un galaxy trend ailleurs que chez orange

forfait M6 mobile open multiligne bloqué

avecSMS MMS illimité?!

envoie et reception des mms possible mais impossible d'envoyer ou de recevoir de photos

on me dit d'activé les donnée mobile mais mon cota est atteint (200M)

pourtant les MMS sont censés être en illimités!!

merci de m'aider

Re : reception & envoie photos mms impossible(galaxy trend)

johann — Tue, 29 Oct 2013 17:12:12 GMT

Salut yb

Faut revoir le paramétrage Par après tu te fais parvenir un mms à toi même depuis ton mobile

Au fait, le mobile est bien bloqué orange, ou il provient d'un autre opérateur!!

Re : reception & envoie photos mms impossible(galaxy trend)

yb76 — Wed, 30 Oct 2013 09:22:23 GMT

bonjour,

merci pour la reponse

j'ai verifier le parametrage qui est bon

j'ai essayer d'envoyervun mms avec photo,ca marche toujour pas!

par contre dans les parametres:protocole APN IPv4 et activer/desactiver APN APN activé,case bien coché

reste "grisé" ?

et oui c'est bien un forfait orange,le mobile lui a été acheter ailleurs compatible tout opérateur

donc une autre astuce?? merci d'avance

Re : reception & envoie photos mms impossible(galaxy trend)

Louis_D — Wed, 30 Oct 2013 15:51:06 GMT

Bonjour yb76,

Afin de vérifier votre ligne, merci de me communiquer vos coordonnées par message privé :

Nom, prénom,

Adresse Postale,

Numéro de votre ligne

La marque et le modèle de votre mobile

Louis

Re : reception & envoie photos mms impossible(galaxy trend)

yb76 — Thu, 31 Oct 2013 14:51:56 GMT

merci Louis

problême resolu avec l'espace client

faut activé les donnée mobile à chaque envoie ou reception de mms

même si quotats de donnée mobile atteint,comme c'est un forfait bloqué on m'assure qu'il n'y aura pas de surcôut.

Re : reception & envoie photos mms impossible(galaxy trend)

camille1993 — Sat, 16 Nov 2013 15:29:56 GMT

Bonjour, j'ai le même problème avec mon tléphone (galaxy trend) acheter ailleur que chez orange. j'ai paramétré le téléphone comme indiqué sur le site d'orange, les données sont activées, j'ai sms, mms, internet illimité et pourtant je n'arrive pas a recevoir des mms, il me met télécharger et quand j'essaie il y arrive pas. j'arrive par contre a envoyer quelque mms mais c'est très long.

merci

Re : reception & envoie photos mms impossible(galaxy trend)

johann — Sun, 17 Nov 2013 08:53:31 GMT

Salut camille1993

Lors de l'envoi d'un mms, ton mobile affiche 3G, ou edge etc...

Re : reception & envoie photos mms impossible(galaxy trend)

camille1993 — Sun, 17 Nov 2013 16:34:22 GMT

il affiche 3g

Re : reception & envoie photos mms impossible(galaxy trend)

johann — Sun, 17 Nov 2013 17:30:05 GMT

Salut camille

Attend la présence d'un webconseiller, pour qu'il vérifie ta ligne.

Re : reception & envoie photos mms impossible(galaxy trend)

LucD — Mon, 18 Nov 2013 13:12:55 GMT

Bonjour camille1993.

Afin de pouvoir vous apporter mon aide merci de me communiquer par message privé les informations suivantes:

- Votre Nom et votre Prénom
- Votre adresse postale
- Votre numéro de ligne Orange

En attente de votre réponse.

LucD

Re : probleme envoie mms

LucD — Tue, 19 Nov 2013 09:44:18 GMT

Bonjour camille1993.

Je viens d'effectuer une mise à jour de votre ligne. Merci de redémarrer votre mobile avant de tester à nouveau en émettant un MMS vers votre propre numéro.

Tenez-moi informé du résultat.

LucD

Re : reception & envoie photos mms impossible(galaxy trend)

camille1993 — Tue, 19 Nov 2013 10:10:36 GMT

Bonjour je viens de faire ce que vous mavez di mais aucun changement...

Re : reception & envoie photos mms impossible(galaxy trend)

LucD — Tue, 19 Nov 2013 11:10:15 GMT

Merci d'insérer votre carte SIM dans un autre mobile Orange ou désimlocké avant de procéder au même test.

Tenez-moi informé du résultat.

LucD

Re : reception & envoie photos mms impossible(galaxy trend)

camille1993 — Tue, 19 Nov 2013 13:24:24 GMT

Sur un autre telephone jarrive a envoyer et recevoir des mms mais pas sur le mien

Re : reception & envoie photos mms impossible(galaxy trend)

LucD — Tue, 19 Nov 2013 13:58:46 GMT

Les paramètres sont-ils bien ceux indiqués sur ce lien?

LucD

Re : reception & envoie photos mms impossible(galaxy trend)

camille1993 — Tue, 19 Nov 2013 14:04:43 GMT

Oui

Re : reception & envoie photos mms impossible(galaxy trend)

LucD — Tue, 19 Nov 2013 14:22:27 GMT

Afin de procéder à une analyse approfondie de votre dossier, merci de me communiquer l'user agent de votre mobile en vous rendant avec celui-ci sur ce lien.

LucD

Re : reception & envoie photos mms impossible

minissa — Fri, 29 Nov 2013 14:15:53 GMT

Bonjour,

j'ai un samsung galaxy S 2 et je ne peux ni recevoir ni envoyer de mms alors que j'ai un forfait Sosh avec SMS et MMS illimités.

J'ai déjà rentrer à plusieurs reprises les paramètres dans APN puis redemarré mais ça ne fonctionne toujours pas. Pourriez-vous m'aider s'il vous plait.

Merci d'avance

Re : reception & envoie photos mms impossible(galaxy trend)

heidi03 — Sat, 18 Jan 2014 18:51:30 GMT

bonjour,

si Orange pouvait m'aider se serait super !!!

j'ai un forfait OPEN MINI et je n'ose pas paramétrer mes MMS de peur d'avoir un surcoût....... car je n'ai pas internet illimité, mais j'ai les MMS illimité.....

Merci de me dire si j'aurai un surcoût si je paramètre mes MMS car sur certain site, y en a qui disent que les MMS fonctionne par le biais d'internet ....

Merci de votre aide !

bonne soirée

Re : reception & envoie photos mms impossible(galaxy trend)

johann — Sun, 19 Jan 2014 06:25:48 GMT

Salut heidi

Faut avoir les connexions de données activée

Sinon, l'envoi des MMS ne sera pas possible !