sujet Service paramétrage internet/mms/sms par sms indisponible (internal server error) dans utiliser mon mobile

Service paramétrage internet/mms/sms par sms indisponible (internal server error)

David78120 — Wed, 08 Apr 2015 01:56:33 GMT

Bonjour,

J'ai un nokia 6700 slide autrefois bloqué SFR puis désimlocké, je m'en sers maintenant en tant que mobile Orange. Je voudrais recevoir un sms de paramétrage des fonctions internet/mms/sms (la totale en gros) mais le lien vers ce service mène à une page "Internal Server Error" et malgré plusieurs essais depuis une semaine ce problème n'est toujours pas résolu donc impossible de recevoir un sms pour paramétrer "automatiquement" mon nokia 6700 slide via sms.

Que faire? Ce "bug" va être résolu un jour ou ce service n'est plus disponible?

Merci d'avance pour votre aide.

Re : Service paramétrage internet/mms/sms par sms indisponible (internal server error)

Malibu — Wed, 08 Apr 2015 06:00:28 GMT

Bonjour @David78120

Pour mms et internet, j'ai trouvé pour forfait sosh mais je pense que paramètrage est le même
https://communaute.sosh.fr/t5/Param%C3%A9trer-et-utiliser-mon/Comment-parametrer-un-Nokia-6700-slide-avec-un-forfait-sosh/td-p/218139

Pour numéro de centre de messagerie SMS regarde ici http://www.commentcamarche.net/faq/26754-numero-de-centre-de-messagerie-sms

Re : Service paramétrage internet/mms/sms par sms indisponible (internal server error)

David78120 — Wed, 08 Apr 2015 07:24:49 GMT

Merci, ça marche, enfin j'avais déjà trouvé ces paramètres mais j'aurais aimé quelque chose de plus "officiel", surtout que ça n'enlève en rien le fait que leur service mène à une page d'erreur à priori interne et qu'ils devraient s'en occuper...

L'erreur concerne tant le paramétrage par sms que le paramétrage en passant par le site via mon mobile/dépannage etc (le Nokia 6700 slide n'est pas référencé mais il y a le 6700 classic, ça devrait passer mais toujours cette page d'erreur)

Re : Service paramétrage internet/mms/sms par sms indisponible (internal server error)

David78120 — Wed, 08 Apr 2015 07:39:03 GMT

Je parle de cette page par exemple http://www.orange.fr/bin/frame.cgi?u=http%3A//mobile.orange.fr/content/ge/high/v2_ecare/mon_mobile/configurer_parametrer/mobile_config_param.html

Si je vais sur "configuration" ça m'amène à la fameuse page d'erreur.

Re : Service paramétrage internet/mms/sms par sms indisponible (internal server error)

Malibu — Wed, 08 Apr 2015 07:48:22 GMT

Re,
J'ai bien vu que le service était indisponible.
J'avais fait des essais avant de te répondre.
Pour combien de temps, telle est la question.
Peut-être qu'un webconseiller ( logo orange) pourra te donner plus d'infos.
En tant que simple cliente, je serais bien en peine pour en apporter.
Le principal étant que tu sois dépanné.

Re : Service paramétrage internet/mms/sms par sms indisponible (internal server error)

David78120 — Wed, 08 Apr 2015 07:53:46 GMT

Attendons qu'en conseiller Orange m'en dise plus alors (je dis que ça fait une semaine que l'accès est impossible parce que j'essaye depuis une semaine mais concrètement je ne sais pas depuis combien de temps ils laissent ça sans rien faire...)

Merci à toi Malibu en tout cas

Re : Service paramétrage internet/mms/sms par sms indisponible (internal server error)

David78120 — Thu, 09 Apr 2015 13:37:00 GMT

Personne de chez Orange dans le coin pour m'en dire plus? Il serait utile de rétablir cette fonction, tout le monde n'achète pas le dernier Iphone 6 chez vous déjà configuré par vos soins, certains comme moi ont de vieux appareils et accéder à cette fonction serait franchement utile.

Re : Service paramétrage internet/mms/sms par sms indisponible (internal server error)

Sab_ — Fri, 10 Apr 2015 12:52:14 GMT

Bonjour @David78120,

Merci pour votre signalement.

Je transmets l'information au service concerné et reviens vers vous dès que j'ai un retour.

Sabrina.

Re : Service paramétrage internet/mms/sms par sms indisponible (internal server error)

David78120 — Sun, 12 Apr 2015 15:48:32 GMT

Merci