sujet Re : pas de MMS sans données mobiles Samsung S3 mini (smart pro) dans utiliser mon mobile

pas de MMS sans données mobiles Samsung S3 mini (smart pro)

nathmanu70 — Sat, 11 Apr 2015 18:26:47 GMT

bonjour,

je viens de souscrire au forfait smart pro appels, sms, mms illimités sans internet ; j'ai gardé mon Samsung S3 mini et ne reçois pas de MMS sans activer les données mobiles... j'ai seulement la barre "téléchargement"... et j'ai peur qu'en activant les données mobiles je sois facturé...

Après contact par echat, appel au 910 et un 0825000... personne ne peut me résoudre le problème sous prétexte que c'est un forfait low cost acheté sur internet et avec lequel l'assistance est une option payante...

Je précise que j'ai une offre open pro intense en plus...

Si quelqu'un a une solution, suggestion je suis preneur ;-)

Merci d'avance

Re : pas de MMS sans données mobiles Samsung S3 mini (smart pro)

melet39 — Sat, 11 Apr 2015 18:47:06 GMT

bonsoir nathmanu70

regarde ici

http://touslesmobiles.orange.fr/10212_assistance.asp?recherche=&selection=&profil=VISITEUR&digit=verifier_parametrage_mms_orange.html

bonne soirée

Re : pas de MMS sans données mobiles Samsung S3 mini (smart pro)

nathmanu70 — Sat, 11 Apr 2015 18:59:17 GMT

bonsoir,

j'ai déjà vérifié cela avec le s3 mini mais rien n'a changé :-(

Re : pas de MMS sans données mobiles Samsung S3 mini (smart pro)

strophe — Sat, 11 Apr 2015 19:02:36 GMT

@nathmanu70 bsr
Va dans MESSAGES > PARAMETRE et selection :
- MESSAGES PUSH
puis dans MMS :
Reception auto
Fait un test, les données mobiles s'activerons seulement lors d'une emission / reception de MMS en laissant les données mobiles désactivées

Re : pas de MMS sans données mobiles Samsung S3 mini (smart pro)

nathmanu70 — Sat, 11 Apr 2015 19:06:21 GMT

j'ai déjà fait cela suite à la lecture d'autres posts sans succès :-(

Re : pas de MMS sans données mobiles Samsung S3 mini (smart pro)

strophe — Sat, 11 Apr 2015 19:08:54 GMT

@nathmanu70
Votre SIM est recente ??!!

Re : pas de MMS sans données mobiles Samsung S3 mini (smart pro)

nathmanu70 — Sat, 11 Apr 2015 19:09:11 GMT

pour précision, je reçoit le mms sans activer les données mobiles mais je n'ai pas la photo, juste "télécharger" ; la photo ne sera dispo que si j'active les données mobiles...

Re : pas de MMS sans données mobiles Samsung S3 mini (smart pro)

nathmanu70 — Sat, 11 Apr 2015 19:09:37 GMT

la SIM est d'hier

Re : pas de MMS sans données mobiles Samsung S3 mini (smart pro)

strophe — Sat, 11 Apr 2015 19:10:34 GMT

Ben dans ce cas faite une remise a 0 du mobile ca devrai suffire

Re : pas de MMS sans données mobiles Samsung S3 mini (smart pro)

nathmanu70 — Sat, 11 Apr 2015 19:11:22 GMT

c'est à dire ?

Re : pas de MMS sans données mobiles Samsung S3 mini (smart pro)

strophe — Sat, 11 Apr 2015 19:16:33 GMT

@nathmanu70
Remettre la configuration usine... ca efface toit et remet le systeme propre c'est peut etre un bug :-)

Re : pas de MMS sans données mobiles Samsung S3 mini (smart pro)

nathmanu70 — Sat, 11 Apr 2015 19:23:53 GMT

ok je vais essayer...

par contre, je viens de regarder sur l'assistance orange concernant le S3 mini et ils ne parlent pas de la procédure... quelqu'un pourrait il svp me dire comment faire pour remettre le téléphone à 0 ? faut il que je sauvegarde les contacts, sms, photos,... avant ?

Re : pas de MMS sans données mobiles Samsung S3 mini (smart pro)

strophe — Sun, 12 Apr 2015 07:16:34 GMT

@nathmanu70 bjr
Oui faite une sauvegarde de vos donnée dans le CLOUD d'Orange si vous avez l'option (ou Google Drive,DropeBox...) pu via KIES sur samsung.fr en reliant votre mobile en USB puis faire la remise a 0.
Sinn pour la remise a 0 via le mobile allez dans PARAMETRE > SAUVEGARDE ET REINITIALISATION

Re : pas de MMS sans données mobiles Samsung S3 mini (smart pro)

nathmanu70 — Sun, 12 Apr 2015 19:20:11 GMT

bonjour,

après sauvegarde et remise à 0 => pas de changement : si pas de données mobiles activées pas de mms affiché, juste "téléchargement" ... GRRRRRR !!!

Re : pas de MMS sans données mobiles Samsung S3 mini (smart pro)

strophe — Sun, 12 Apr 2015 19:27:55 GMT

Meme après avoir activée le MESSAGE PUSH et RECEPTION AUTO ?!

Re : pas de MMS sans données mobiles Samsung S3 mini (smart pro)

nathmanu70 — Sun, 12 Apr 2015 19:28:59 GMT

oui je désespère...

Re : pas de MMS sans données mobiles Samsung S3 mini (smart pro)

nathmanu70 — Sun, 12 Apr 2015 19:36:47 GMT

par contre si cela peut vous aider pour résoudre mon problème, le téléphone a été acheté chez Boulanger et a fonctionné jusque là avec carte SIM SFR

Re : pas de MMS sans données mobiles Samsung S3 mini (smart pro)

strophe — Mon, 13 Apr 2015 10:10:58 GMT

@nathmanu70 bjr
Ben changer la SIM...
Si SFR n'a pas cette fonctionnalitée sur son réseau ou SIM,...Orange ne peut rien faire

Re : pas de MMS sans données mobiles Samsung S3 mini (smart pro)

nathmanu70 — Mon, 13 Apr 2015 10:32:17 GMT

désolé mais j'ai besoin d'explications : quelle est le rapport entre "Si SFR n'a pas cette fonctionnalitée sur son réseau ou SIM" et mon souci ?

Le téléphone a été acheté vierge (sans carte SIM) donc pouvant fonctionner avec n'importe quel opérateur ?

Re : pas de MMS sans données mobiles Samsung S3 mini (smart pro)

strophe — Mon, 13 Apr 2015 10:34:26 GMT

@nathmanu70
passez en boutique changer votre SIM ca szra plus simple