sujet Re : Envois des mms impossible sur galaxy grand prime dans utiliser mon mobile

Envois des mms impossible sur galaxy grand prime

NananeL — Sat, 18 Apr 2015 22:16:35 GMT

Bonjour

Le 15 avril 2015 j'ai achetée le Samsung galaxy grand prime avec un forfait m6 mobile sms/mms illimité, 2h d'appels et 1go d'Internet. Seulement voilà, mes sms s'envoient parfaitement, mais quand il s'agit de les recevoir je reçois un message disant : "Vous avez recu un MMS que votre mobile ne peut afficher. Pour le consulter cliquez sur http://websmsmms.orange.fr ou rdv sur le site web orange.fr > sms/mms."

J'aimerais savoir comment faire pour les recevoirs correctement et normalement.

Merci d'avance

Re : Envois des mms impossible sur galaxy grand prime

Rudy — Mon, 20 Apr 2015 11:24:46 GMT

Bonjour @NananeL

Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé le numéro de votre mobile, le numéro de client, les nom et prénom et adresse.

Rudy

Re : Envois des mms impossible sur galaxy grand prime

strophe — Mon, 20 Apr 2015 11:29:55 GMT

@NananeL bjr
Sachez que votre mobile sera bientot mise a jour en 5.0.2 :-)

Re : Envois des mms impossible sur galaxy grand prime

NANOU2011 — Mon, 13 Jul 2015 00:06:10 GMT

Re : Envois des mms impossible sur galaxy grand prime

NANOU2011 — Mon, 13 Jul 2015 00:09:08 GMT

bonjour

Je n'arrive pas à envoyer des mms à partir de mon samsung galxy core prime.

En effet, mes destinataires ne les reçoivent pas.

Merci de votre aide

Cordialement

Nanou

Re : Envois des mms impossible sur galaxy grand prime

strophe — Mon, 13 Jul 2015 05:36:56 GMT

@NANOU2011 bjr
Activez les données mobiles
Si c'est le cas je vais vois guider