sujet Pas de barre réseau dans utiliser mon mobile

Pas de barre réseau

titipot — Tue, 28 Apr 2015 15:39:01 GMT

Depuis presque 1 mois je n'ai plus aucune barre réseau donc une fois sur 2 mes appels vont directement sur la messagerie. Le service client doit me rappeler mais j'attends toujours

Re : Pas de barre réseau

melet39 — Tue, 28 Apr 2015 15:55:02 GMT

bonjour

regarde ici

http://assistance.orange.fr/pdf/7107_240914_votre-mobile-n-affiche-pas-de-barre-reseau.pdf

Re : Pas de barre réseau

titipot — Wed, 29 Apr 2015 05:06:49 GMT

Merci pour l'information mais ça ne change rien 😕

Re : Pas de barre réseau

strophe — Wed, 29 Apr 2015 11:43:48 GMT

@titipot bjr
patientez ...

Re : Pas de barre réseau

titipot — Sun, 03 May 2015 15:32:26 GMT

je perd patience cela fait plus d'une semaine d'attente au lieu de 48h vraiment pas sérieux le service cleint orange

Re : Pas de barre réseau

melet39 — Sun, 03 May 2015 15:41:10 GMT

bonjour titipot

si tu as bien suivi le pas à pas de mon lien ci dessus,je ne vois qu'une solution,faire tester ta sim dans une boutique orange,si cela vient de celle ci ils la changeront et bien demander dans ce cas le transfert de tes données de l'ancienne sur la nouvelle

ou faire le 3970 choix 3,ou attendre le passage d'un webconseiller

bonne fin d'après midi

Re : Pas de barre réseau

titipot — Tue, 05 May 2015 07:47:06 GMT

bonjour, j'ai tout fait même changer de carte Sim et la franchement je ne sais plus quoi faire. A part résilier mon contrat et aller ailleurs.

Re : Pas de barre réseau

strophe — Tue, 05 May 2015 14:27:54 GMT

Idem ...

Re : Pas de barre réseau

Sab_ — Wed, 06 May 2015 12:27:40 GMT

Bonjour @titipot,

J'aimerais vous apporter mon aide. Pour cela, pouvez-vous me communiquer par message privé vos nom, prénom et adresse postale ainsi que votre numéro de mobile Orange, les 13 chiffres inscrits sur la sim insérée dans le terminal et le modèle que vous utilisez.

Par avance, merci.

Sabrina.