sujet Re : ligne restreinte dans utiliser mon mobile

ligne restreinte

rantsi — Sun, 26 Apr 2015 07:19:47 GMT

Bonjour ma ligne à été restreinte et lorsque je me connecte sur mon compte sa m'indique qu'il n'y a aucune facture à réglé. Puis quand j'appelle orange avec un autre numéro, le serveur vocale répond que mon numéro n'existe pas. Qu'est ce qu'il fait faire ???

Re : ligne restreinte

johann — Sun, 26 Apr 2015 08:26:54 GMT

Salut

Consulte ton compte bancaire, si les prélèvements

ont été effectués.

Également, voir, depuis ton espace client, si tu as encore du crédit

Re : ligne restreinte

Marine_D — Mon, 27 Apr 2015 07:30:46 GMT

Bonjour @rantsi ,

Je vous propose mon aide concernant la restriction de votre ligne.

Je vous invite à me communiquer par message privé vos :

- Nom et prénom,

- Numéro de mobile,

- Numéro client,

- Adresse postale.

Bonne journée,

Marine_D

Re : ligne restreinte

rantsi — Mon, 27 Apr 2015 20:52:47 GMT

Merci beaucoup... ☺

Re : ligne restreinte

Marine_D — Tue, 28 Apr 2015 07:42:24 GMT

Bonjour @rantsi ,

Avez-vous trouvé une solution ?

Si non, je vous invite à me communiquer vos coordonnées indiqués dans mon message précédent.

Bonne journée,

Marine_D

Re : ligne restreinte

rantsi — Tue, 28 Apr 2015 23:19:38 GMT

Ouii merci

Re : ligne restreinte

ortonrko — Wed, 29 Apr 2015 08:32:06 GMT

Bonjour

J'ai réglé ce matin ma facture dont le prélèvement avait été rejeté. Je viens juste de recevoir un sms pour m'indiquer que ma ligne était restreinte....

Mon réglement a pourtant bien été pris en compte...

Ma ligne va t elle être rétablie automatiquement ??

Merci d'avance

Re : ligne restreinte

Adam_S — Thu, 30 Apr 2015 08:30:09 GMT

Bonjour @ortonrko ,

Pour vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé :

- Vos nom et prénom,

- Votre numéro de mobile,

- Votre numéro client,

- Votre adresse postale.

Merci et bonne journée,
Adam_S

Re : ligne restreinte

rantsi — Sat, 09 May 2015 10:32:07 GMT

Bonjour oui car ma ligne ne fonctionne toujours pas

Re : ligne restreinte

Marine_D — Sat, 09 May 2015 10:40:08 GMT

Bonjour @rantsi ,

Comme indiqué dans mon précédent post, je vous invite à me communiquer par message privé vos :

- Nom et prénom,

- Numéro de mobile,

- Numéro client,

- Adresse postale.

Bon weekend,

Marine_D