sujet Re : l'accès limité a été modifié dans Configurer & utiliser un smartphone ou une tablette Android

l'accès limité a été modifié

milhanaurore — Tue, 28 Apr 2015 20:01:01 GMT

Bonjour,
depuis plusieurs heures je n'ai plus de réseau. Wifi OK, mais réseau "zéro". Et le message "l'accès limité a été modifié". À quoi est-ce due ? J'ai un HTC one.

Re : l'accès limité a été modifié

cledefa — Wed, 29 Apr 2015 06:48:06 GMT

Bonour,

Vérifier votre couverture mobile:

http://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-couverture-mobile

"l'accès limité a été modifié" doit vouloir dire que vous êtes en fair use/débit réduit au delà, voir:

http://assistance.orange.fr/l-internet-avec-debit-reduit-au-dela-du-volume-internet-inclus-dans-l-offre-6811.php

Un peu délicat, mieux vaut contacter le service client au 3970

Re : l'accès limité a été modifié

milhanaurore — Wed, 29 Apr 2015 09:36:04 GMT

J'ai déjà regardé pour les incidents oui, et ce n'est pas le cas. J'ai été voir votre deuxième lien, je n'ai pas tout comprit. Donc j'ai appelé le sav qui doit me rappeler, on verra. Merci de votre réponse