Mobicarte Internet problème

rogdias — Wed, 29 Apr 2015 20:08:42 GMT

J'ai une Mobicarte mais la velocité de download est ridicule 0,38 et la de upload est a fois plus de 2Mbps

En outre ma femme a aussi une Mobicarte et atteint 3,93Mbps download mais juste 0,64Mbps de upload.

Les résultats son données par Speedtest et faites dans le même lieu.

Mon portable est un Galaxy S4 et elle a un S4 Mini, donc ça n'était pas un problème dû au portable.

J'ai essayé de consulter Orange par téléphone mais autant que j'ai acheté une très chère Mobicarte (40 €) et j'ai beaucoup de crédit pour data et appels, la operatrice m'a dit qu'elle ne peut me directioner pour le technicien parce que "j'avais zero de crédit principale" et ne pouvait m'expliquer qu'est que c'est ce crédit.

Et a coupé la communication.

C'est pas la première fois que j'achète une Mobicarte pour voyager en France mais j'avais aussi des problèmes, on doit toujours faire appel a un technicien pour que la carte fonctionne.

C'est la dernière fois que j'utilise Orange, c'est pas dependable,

Roger

Re : Mobicarte Internet problème

cledefa — Thu, 30 Apr 2015 06:34:07 GMT

Bonjour,

Vérifiez vos débits avec l'application "mon réseau":

http://assistance.orange.fr/mon-reseau-l-application-mon-reseau-mobile-orange-6603.php

N'hésitez pas à accepter l'aide en ligne proposée par tchat, c'est gratuit

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Mobicarte Internet problème

Re : Mobicarte Internet problème