sujet Re : ma messagerie vocale "888" sur mon pc. dans utiliser mon mobile

ma messagerie vocale "888" sur mon pc.

Holyve — Wed, 11 Dec 2013 11:20:37 GMT

Bonjour,

Impossible d'écouter mes messages (reçus sur mon portable) à partir de ma messagerie vocale"888" sur mon pc, le plug in étant correctement installé?

Re : ma messagerie vocale "888" sur mon pc.

Sab_ — Mon, 16 Dec 2013 09:53:14 GMT

Bonjour Holyve,

Pouvez-vous me decrire votre dysfonctionnement sur le sitre orange.f, s'il vous plait ?

Avez-vous une message d'erreur ?

Sabrina.

Re : ma messagerie vocale "888" sur mon pc.

basto — Wed, 29 Jan 2014 14:16:05 GMT

Bonjour, avez vous une solution pour que le plug in méssagerie 888 fonctionne sous internet explorer 11 ? Y a t'il une nouvelle version a téléchargé ? Merci, Sébastien.

Re : ma messagerie vocale "888" sur mon pc.

Sab_ — Fri, 31 Jan 2014 10:14:44 GMT

Bonjour basto,

Est-ce bien le plug-in vous permettant d'ecouter les messages vocaux déposés sur votre boite vocale du mobile ?

Sabrina.

Re : ma messagerie vocale "888" sur mon pc.

basto — Fri, 31 Jan 2014 21:11:56 GMT

Oui c'est bien celui qui sert à écouter la méssagerie 888 sur ordinateur ;-)

Re : ma messagerie vocale "888" sur mon pc.

Sab_ — Mon, 03 Feb 2014 13:57:27 GMT

Bonjour basto,

Que se passe t-il lorsque vous souhaitez le télécharger ?

Sabrina.

Re : ma messagerie vocale "888" sur mon pc.

basto24 — Mon, 03 Feb 2014 22:55:44 GMT

Bonjour et merci de suivre mon problème :smileyhappy:

Le fichier se télécharge et s'ouvre sans problème, l'installation se déroule elle aussi sans problème avec le méssage comme quoi le plug in c'est correctement installé mais ni sous google chrome ni sous internet explorer 11 cela ne fonctionne :-/

Merci pour votre aide.

Basto.

Re : ma messagerie vocale "888" sur mon pc.

Sab_ — Thu, 06 Feb 2014 10:02:53 GMT

Bonjour basto,

Pouvez-vous me communiquer la marque et le modèle de votre matériel ainsi que le système d'exploitation, s'il vous plait ?

Sabrina.

Re : ma messagerie vocale "888" sur mon pc.

basto — Sat, 08 Feb 2014 21:39:00 GMT

Bonjour,

Mon pc est un pc portable samsung np300e7a avec windows 8

Mes navigateurs : google chrome et internet explorer.

Merci, basto.

Re : ma messagerie vocale "888" sur mon pc.

falcodis — Thu, 22 May 2014 11:24:24 GMT

Bonjour,

Je rencontre le même problème avec windows 8.1 et chrome pour l'écoute des messages MOBILE.

L'écoute des messages du téléphone FIXE se fait sans PB.

Le plugin 888 se télécharge et s'exécute sans problème.

Une fois chrome ou IE relancé, il n'y a pas d'icone pour écouter le message, uniquement les icones "supprimer" "Répondre" et "transférer".

Pouvez vous nous en expliquer la(es) raison(s) ?

Merci d'avance

Re : ma messagerie vocale "888" sur mon pc.

Fan-des-Fondus — Sun, 01 Jun 2014 08:54:39 GMT

J'ai un micro sous windows 7.

Je viens d'installer le plug in à partir du navigateur Google Chrome, pour pouvoir écouter les msg vocaux reçus sur mon mobile Orange. Une boîte de dialogue m'indique que l'intallation est terminée, mais je ne peux toujours pas écouter le message du mobile, et Orange m'invite toujours à installer le plug in. Idem si j'utilise Internet Explorer.

Par contre, si j'ouvre ma messagerie Orange avec FireFox, ça marche. J'en conclus que le plug in est bien installé mais qu'Orange ne peut l'activer si le navigateur n'est pas FireFox.

Avez-vous une explication à ce dysfonctionnement ?

Pb lié : Je ne peux pas télécharger le plug in sur ma tablette (Ipad air). Quand je suis sur l'onglet "boîtes vocales" d'Orange, je peux voir le msg reçu sur mon mobile (alors qu'Orange m'indique "messages reçus 0" !) , mais avec seulement 2 options : supprimer er rafraîchir. Orange propose de télécharger le plug in. Quand j'essaie de télécharger, le msg suivant s'affiche : "Le téléchargement a échoué, Safari ne peut télécharger ce fichier". Explication et aide SVP !

Re : ma messagerie vocale "888" sur mon pc.

Sefoun — Tue, 24 Jun 2014 13:23:49 GMT

Idem que les précédents intervenants...

PC portable HP EliteBook 8540p windows 7 professionnel.

J'ai téléchargé le plugin sous Google Chrome à l'origine, il y a de ça 2-3 ans, ça fonctionnait très bien...

Puis du jour au lenrdemain, impossible d'utiliser le plugin, d'abord comme les autres, le plugin se chargait qu'à moitié, donc impossible de lancer la lecture du message vocal. Puis ensuite c'est carrement le plugin qui se crashait et j'avais le droit à une jolie notification de Chrome.

J'ai voulu voir sir le problème était le même sous d'autres navigateur, j'ai donc testé sous firefox et miracle ça fonctionnait très bien, bref j'allais consulté ma messagerie vocale sur mon pc via firefox depuis quelques temps, plus simple que de faire un signalement qui va rester lettre morte.

Malheureusement depuis quelques jours, le plugin ne fonctionne plus sous firefox non plus... J'ai testé IE 11 pour voir, et là on me demande carrement d'installer le plugin alors qu'il l'est déjà... J'ai désinstallé le plugin, téléchargé à partir d'IE, et réinstallé, ça ne change rien... Pour IE il faut toujour que je l'installe, pour Chrome et Firefox le plugin n'apparait pas et à la place j'ai ce message : "Stream Error (No Connection)..."

Re : ma messagerie vocale "888" sur mon pc.

Merlincat22 — Wed, 25 Jun 2014 08:39:50 GMT

Bonjour,

Le plugin Orange se trouve ici

Après l'installation, il est recommandé de relancer Mozilla Firefox, avant d'aller sur la messagerie Mobile.

Ensuite, quand vous voulez écouter le message, il faut activer le plugin -> "Toujours activé" ou "Activé maintenant"

Si ce message n'apparaît pas, il faut aller dans le menu -> Module -> Plugins

Vous trouverez le plugin "NAP plugin 20.3.1.4" . Il ne reste plus qu'à faire votre choix dans la liste déroulante à droite.

Re-démarrer Mozilla Firefox pour appliquer votre choix et vous pouvez aller écouter votre message.

Re : ma messagerie vocale "888" sur mon pc.

Sefoun — Thu, 26 Jun 2014 00:52:18 GMT

Merci pour la réponse mais ça n'a rien à voir, désolé !

Le problème ne vient pas du plugin qui n'est pas activé ou de firefox... j'expliquais qu'au départ ça fonctionnait très bien sur la plupart des navigateurs et que petit à petit sans que je touche à un quelconque parametre du plugin ou du navigateur, il ne s'est mis à ne fonctionner nulle part.

J'ai 4 navigateurs sur mon pc, pour IE le plugin doit être telechargé et installé alors qu'il l'est déjà. Pour chrome et Firefox, le plugin est installé mais ça indique le message "Stream error (no connection)". Et pour Opéra, ce navigateur n'est pas compatible.

Bref ça déconnerait que sur un navigateur encore, je pourrais me dire bon ça vient de moi, j'ai loupé un truc... mais là sur 4 navigateurs alors qu'avant ça fonctionnait très bien...

Re : ma messagerie vocale "888" sur mon pc.

abricotbleu — Sun, 29 Jun 2014 19:30:34 GMT

Bonjour

Même souci depuis hier.

Impossible d'écouter mes messages sur mon pc.

J'aidésinstallé puis ré-installé le plug-in plusieurs fois, que e soit sous IE, Mozilla ou Chrome, rien à faire, toujours le même message :

stream error (no connexion)

Que faire ?

Merci

Re : ma messagerie vocale "888" sur mon pc.

Merlincat22 — Sun, 29 Jun 2014 20:38:48 GMT

Bonjour,

Après quelques recherches, il s'agit peut-être du plugin Adobe Flash Player qui mettrait en croix le plugin Orange. Ce qui semble logique car nous nous servons souvent de ce plugin pour jouer ou regarder des vidéos.

Il faudrait vérifier si vous disposez de la dernière version (mise à jour il n'y a pas longtemps en plus) sinon à faire...

Pour moi, le plugin fonctionne très bien avec Mozilla Firefox.

Re : ma messagerie vocale "888" sur mon pc.

Sefoun — Tue, 01 Jul 2014 01:11:32 GMT

Sur mon pc les produits Adobe (et donc Flash Player y compris) se mettent à jour automatiquement. La panne est apparu avant la derniere mise à jour de flash player (qui s'est faite il y a plusieurs jours maintenant) et persiste toujours depuis, quelque soit le navigateur.

Bref dans mon cas, je ne pense pas que ce soit lié.

Re : ma messagerie vocale "888" sur mon pc.

abricotbleu — Tue, 01 Jul 2014 14:16:07 GMT

J'ai essayé chez quelqu'un d'autre, des fois que le problème vienne de mon PC, de ma connexion....mais pareil, le plug-in téléchargé de fonctionne pas (quand on parvient à le télécharger), et sinon, c'est toujours le " stream error"

Reste à espérer que quelqu'un de chez Orange-Sosh lira ces messages et nous donnera explication et solution, parce que, c'est bien la messagerie gratuite mais, seulement si ça fonctionne.....

Re : ma messagerie vocale "888" sur mon pc.

Merlincat22 — Wed, 02 Jul 2014 06:58:08 GMT

Bonjour,

Voici quelques captures d'écran pour le bon fonctionnement du plugin Orange sous Windows 8 et Mozilla Firefox 30.0

Il faut bien sur, vérifier les plugins suivants: NAP Plugin 20.3.1.4 (plugin Orange), Shockwave Flash 10.0.0.124 (adobe flash player - expliquer lors de mon dernier message). Un petit plus, VLC Web plugin qui lit tous les fichiers audios et vidéos sur le Web. Mais le Plugin-in_messagerie_vocale_888.exe est nécessaire (voir le lien lors de mon dernier message).

Pour Windows 7, c'est la même procédure avec Mozilla Firefox 30.0 et le plugin Orange.

Télécharger et installer le plugin Orange.

Fermer Mozilla Firefox pour le relancer ensuite.

Aller sur la page messagerie vocale (Boîte vocale) puis sur le bouton mobile.

Sélectionner votre message.

Un cadre vous demande d'activer NAP, faîtes le (Activer maintenant ou Toujours activer).

Fin de la procédure. Vous pouvez écouter vos messages.

Re : ma messagerie vocale "888" sur mon pc.

abricotbleu — Wed, 02 Jul 2014 19:15:45 GMT

Merci beaucou pour les conseils.

J'ai regardé (sauf pour IE car je ne sais plus où trouver la liste des modules!)
Pour Mozilla-chrome, il n'y a que VLC web que je n'ai pas et shockwave j'ai le 13.0.0.0.214.

Mais je suis encore plus perdu car j'ai fait essayer à une amie qui est aussi chez orange....

Grand mystère, elle a pu SUR MON PC, écouter ses messages !!!
C'est à n'y rien comprendre ???

Quand c'est moi, en fait, ça a l'air de bien télécharger le plug-in, puis rien... Il n'y a pas de "pavé" NAP" qui s'affiche. Rien du tout en bas à droite de l'écran, où il devrait il y avoir lecture-enregistrer etc... juste stream error....

Est-ce qu'alors ça aurait un lien avec mon telephone ? Je ne vois pas comment, pas de rapport avec ma messagerie (qui fonctionne très bien sur mon mobile avec le 888)

Et l'anit virus ne trouve rien d'anormal non plus..... :-(