sujet Re : probleme portable HIRO dans utiliser mon mobile

probleme portable HIRO

mamounette123 — Tue, 24 Mar 2015 14:16:59 GMT

pour la 4 éme fois orange m'a echangé mon mobile hiro, et au bout de 2 jours toujours le même probleme, en pleine communication il se met en mode AVION. Genant que faire pour avoir un mobile qui ne débloque pas

Re : probleme portable HIRO

johann — Tue, 24 Mar 2015 14:22:20 GMT

Salut

Aurais- tu installé une application les derniers temps sur ton mobile.

De même, si l'application, " mon réseau " est installé

tu la désactive, pour voir si cela se produit encore.

Re : probleme portable HIRO

mamounette123 — Sun, 29 Mar 2015 07:58:07 GMT

non je n'ai rien ajouté comme application

Re : probleme portable HIRO

ROSEMARIE77 — Sun, 03 May 2015 17:14:52 GMT

Bonjour à tous,

dans le cadre du changement de mobile OFFERT PAR ORANGE depuis juillet 2014, mobile conseillé par la boutique Orange et choisi de fait par ma fille de 13 ans, nous en sommes au 5 ème échange, 4 pour pour la défectuosité de l'écran tactile puis le dernier cette semaine pour la non reconnaissance de la cartre SIM.

ORANGE ne veut pas reconnaitre la défectuosité de ce mobile made in CHINA. Devant cette mauvaise foi, la seul solution, j'attends la fin des contrats pour les résilier et changer d'opérateur.

Re : probleme portable HIRO

Wiams — Mon, 04 May 2015 13:17:12 GMT

Bonjour @ROSEMARIE77,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me transmettre en message privé vos nom, prénom, adresse postale, l'IMEI du mobile et le numéro de ligne Orange sans espaces ni points.

Bonne journée :-)

Wiams